枢纽站

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怀化综合客运枢纽站
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2014-04-02, 周三 10:55

乡井情怀

王征军

 

小区停水了,水龙头无力的“吱吱”声,让我突然想起了家乡的水井,想起了那泓永不干涸、冬暖夏凉的清泉。

我的家乡是娄底双峰一个名叫蛇形姚桥的偏僻小山村,那里山清水秀,景色宜人,一条清浅的小溪从远山流来,将整个小山村温柔地环抱在她细长的臂弯之中。十三岁那年,我们举家迁往城里,离家的时间愈久,我对家乡的思念就愈深,许多儿时的美好记忆也愈加清晰:旷野上如醉的夕阳、林荫间追逐的伙伴、炊烟下熟悉的呼唤、暮霭中缓归的牛羊……然而令我印象最深的是家乡的水井。说是水井,我们村里人都习惯叫它“井湾”,井湾分大、小两口井,水从大井流入小井,再经小井汇入那条清浅的小溪。大井的井沿是用古老的长条形青石砌成的,井底有泉眼,泉水自然流出,泉眼周围长满了各种不知名的绿油油的水草,水一拨动,光滑而飘逸的水草就悠悠地摇晃,美轮美奂。小井的四周也是用青石块砌成的,方形的井水清澈见底,映出一片小小的天空,天光云影,如嬉戏的精灵般充满了灵性。

解决春困的好方法

文宏跃 提交于 2014-04-01, 周二 10:51

 

俗话说:春困秋乏夏打盹。其实这是人体随季节气候变化的一种自然反应。但是对于驾驶员来说,春困会使其处理紧急情况的应变力和反应力下降,从而给行车带来安全隐患。

司机朋友可以通过以下几个方法,减少春困所带来的困扰:

一、调整饮食结构:进入春天,多吃含钾、咖啡因、碱性食品、维生素等,有助于消除疲劳,保持清醒。具体到我们日常食物中,有胡萝卜、大白菜、茶叶、巧克力、苹果、海带、黄豆、土豆等,这些都是防止疲劳的食物。

二、保证充足睡眠:春季白天时间长,夜晚时间短,人体对睡眠时间缩短还没有完全适应。因此春季要注意保证充足的睡眠,切忌疲劳驾驶,工作之余多参加一些体育运动,增强体质,舒展身体。

三、行车调整节奏:在开车过程中,驾驶员可以不时地打开窗户,通通风、透透气,车内温度有变化,也有利于消除困乏的感觉。另外,驾驶员还可以在车内放一个具有醒脑作用的香水瓶。

(保养场  文宏跃)

 

俗话说:春困秋乏夏打盹。其实这是人体随季节气候变化的一种自然反应。但是对于驾驶员来说,春困会使其处理紧急情况的应变力和反应力下降,从而给行车带来安全隐患。

司机朋友可以通过以下几个方法,减少春困所带来的困扰:

一、调整饮食结构:进入春天,多吃含钾、咖啡因、碱性食品、维生素等,有助于消除疲劳,保持清醒。具体到我们日常食物中,有胡萝卜、大白菜、茶叶、巧克力、苹果、海带、黄豆、土豆等,这些都是防止疲劳的食物。

二、保证充足睡眠:春季白天时间长,夜晚时间短,人体对睡眠时间缩短还没有完全适应。因此春季要注意保证充足的睡眠,切忌疲劳驾驶,工作之余多参加一些体育运动,增强体质,舒展身体。

三、行车调整节奏:在开车过程中,驾驶员可以不时地打开窗户,通通风、透透气,车内温度有变化,也有利于消除困乏的感觉。另外,驾驶员还可以在车内放一个具有醒脑作用的香水瓶。

(保养场  文宏跃)

优质服务集锦:201402

唐颖勤 提交于 2014-03-10, 周一 11:05

 

2月12日,小辣椒服务员马磊拾到塘湾车票一张,价值40元,及时交还失主。

2月13日,小辣椒服务员吴茂莲拾到隆回车票一张,价值69元,及时交还失主。

2月13日,站管员魏爱民拾到手提包一个,及时交还失主。

2月13日,小辣椒服务员马磊拾到肩包一个,内有现金300元,化妆品若干,及时交还失主。

2月15日,小辣椒服务员蒋京霖拾到现金5元,无人认领后上交车站办。

2月16日,小辣椒服务员郑惠文拾到现金30元,无人认领后上交车站办。

2月16日,驾驶员钟怀周、谭毅拾到苹果手机一台,价值4000元,及时交还失主。

2月17日,小辣椒服务员吴茂莲拾到男式挎包一个,及时交还失主。

2月18日,驾驶员刘玉初拾到书包一个,寻找失主无果后,上交车队办。

2月19日,驾驶员朱发熙拾到华为手机一台,及时交还失主。

2月20日,站管员刘红军拾到广州车票三张,价值1350元,及时交还失主。

2月20日,售票员周玲拾到手机一台,及时交还失主。

2月20日,站管员杨粟程拾到员工就餐卡一张,及时交还失主。

2月22日,售票员廖丽华拾到身份证一张,及时交还失主。

平凡人、平凡事

王征军 提交于 2014-03-10, 周一 11:03

 

驾驶员是一个很平凡的职业,或许有人会认为,驾驶员的工作就是在保证安全的前提下周而复始地运送乘客。是的,没错,确保乘客安全抵达目的地是驾驶员的天职。2013年12月,通过一系列培训和激烈选拔,有着24年驾龄的郑建军成为了一名光荣的怀靖线高客驾驶员。工作中,郑师傅态度和蔼、语言亲切、声音柔和、照顾主动,用一颗至真至纯的心不断为旅客提供优质服务。

如何妥善处理好免票儿童乘车问题?

李海舰 提交于 2014-03-10, 周一 10:54
论坛

 

今年春运,我站接到了多起关于免票儿童乘车方面的投诉,约占整个旅客投诉的80%左右。为什么导致这个较为突出的问题?笔者作出如下分析:

问题产生的根源,在于目前相关法律和政策不配套。一是根据湘交运管〔2009〕409号《关于执行新的道路旅客运输儿童票及优待票规定的通知》文件规定,“成人及身高超过1.5米的儿童乘车购买全票;身高1.2米以下、不单独占用座位的儿童乘车免票;身高1.2~1.5米的儿童乘车购买儿童票”。但同时《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十五条和《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十九条,均有规定,“公路载客汽车不得超过核定的载客人数,但按照规定免票的儿童除外,在载客人数已满的情况下,按照规定免票的儿童不得超过核定载客人数的10%”。一方面符合要求的可以免票,另一方面又限制免票人数,目前车站售票软件上基本无此功能,服务上也没有这个程序,造成执行难和混乱;二是现行道路客运运价政策实行的是最高限价管理的指导定价。尽管油料、配件、轮胎、人工成本等所有运行成本已完全市场化了,但即便是运输高峰期除了票价到位外,也没有上浮政策,并严令禁止超载。很多班线春运期间都是单程客源,加班的车辆一般对方都不配载,探亲访友携带儿童很多的话,班车根本没有什么效益。很多客运经营者觉得不公平,对免费携带儿童甚至是半票乘车抵触情绪很大。

论坛

 

今年春运,我站接到了多起关于免票儿童乘车方面的投诉,约占整个旅客投诉的80%左右。为什么导致这个较为突出的问题?笔者作出如下分析:

问题产生的根源,在于目前相关法律和政策不配套。一是根据湘交运管〔2009〕409号《关于执行新的道路旅客运输儿童票及优待票规定的通知》文件规定,“成人及身高超过1.5米的儿童乘车购买全票;身高1.2米以下、不单独占用座位的儿童乘车免票;身高1.2~1.5米的儿童乘车购买儿童票”。但同时《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十五条和《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十九条,均有规定,“公路载客汽车不得超过核定的载客人数,但按照规定免票的儿童除外,在载客人数已满的情况下,按照规定免票的儿童不得超过核定载客人数的10%”。一方面符合要求的可以免票,另一方面又限制免票人数,目前车站售票软件上基本无此功能,服务上也没有这个程序,造成执行难和混乱;二是现行道路客运运价政策实行的是最高限价管理的指导定价。尽管油料、配件、轮胎、人工成本等所有运行成本已完全市场化了,但即便是运输高峰期除了票价到位外,也没有上浮政策,并严令禁止超载。很多班线春运期间都是单程客源,加班的车辆一般对方都不配载,探亲访友携带儿童很多的话,班车根本没有什么效益。很多客运经营者觉得不公平,对免费携带儿童甚至是半票乘车抵触情绪很大。

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