湖南怀化公路运输集团有限责任公司（以下称“怀运集团”），始建于1953年，前身为湖南怀化汽车运输总公司，为怀化市唯一具有一级道路客运资质的国有道路运输企业。集团着力打造旅客运输主业板块，积极开拓延伸产业链经营，现已发展为集客运站经营、道路旅客运输、城市出租、城市公交、车辆租赁、汽车维修、汽车销售、油料销售、国内旅游、充电服务、物流快运等于一体的多元化经营。怀运集团历经70余年用岁月织就交通网，贯穿于人们生活的过去、当下与未来，连接怀化城乡，服务民生，是值得信赖的出行伙伴。
党的十八大以来，面对道路客运市场严峻复杂的形势和运营成本的攀升，怀运集团以创新驱动企业转型发展，谋新篇、破困局，在变革浪潮中开拓高质量发展新路径，坚持稳中求进工作总基调，主动融入怀化市发展大局，形成了以高质量发展为一个核心，抓实客运业务和货运物流两项主业，深化劳动制度改革、人事制度改革和分配制度改革“三项改革”，推进运旅融合、绿色融合、科技融合和站商融合，实施业务拓展、降本增效、机构改革、新能源培育和打造本质安全建设五大行动的“12345”发展思路。
一、深耕客运主业，织密立体交通服务网
怀运集团在怀化道路客运市场稳占主导地位，每天为近十万市民提供出行服务的同时还承担了怀化市重大政治任务、多项重大活动的运输保障工作。目前，怀运集团经营汽车客运站18个，以汽车客运业务经营为主，兼及汽车租赁及修理、旅游、新能源等业务，拥有班线客车、旅游客车、公交和出租车等各类客运车辆2300余台，年发送旅客两千余万人次。
自大力推进城乡客运一体化建设以来，怀运集团着力构建“外通内联、通村畅乡、人便于行、安全便捷”的城乡客运交通网络，投资3.3亿元，对会同、靖州、麻阳新站建设和乡村站提质改造，通过“一县一公司”新运营管理模式对12个县(市、区)班线收购整合。截至2025年3月，收购客运班线240条，收购客运车辆1320台，改造及开通农客、城乡公交班线171条，车辆更新及投入纯电动公交车516台，有效降低了老百姓的出行成本，票价平均降幅达30%。同时，通过赶集班、上学班、旅游专线、定制快车等多样化的服务，满足不同群体的出行需求，真正实现“点对点”“门对门”的便捷出行，实实在在地让老百姓尤其是偏远乡村的群众，真正享受到发展的成果。
二、延链补链强根基，构建多元产业生态圈
在新能源领域，企业全力推进绿色低碳转型，新能源车辆与配套设施建设成果裴然。目前，新能源车辆保有量近 900台，占比达36%，27个充电站、128个充电桩及1个储能站构建起完善的充能网络，与传统燃油车相比，一年便节约燃料成本2200万元，可在满足自有车辆充电需要的基础上，向社会提供电动汽车充电服务，使新能源板块布局初步形成。
运旅融合赛道上，旗下湖南省四星级旅行社五溪旅游有限公司进驻怀化综合汽车枢纽站，依托车站位置与客运资源精心打造联通车站与怀化景区、景点的智慧旅游服务中心，该中心成功入选湖南省旅发大会重要观摩点，通过整合客运和旅游资源将“站、运、游”融为一体，加速企业转型升级。该项工作整理成的《“运旅融合”助推怀运集团转型发展》案例荣获怀化市第二届改革创新提名案例。
明月泉水品牌凭借高品质产品，市场版图持续拓展，如今已实现日均产量6000件、年销量78万件的亮眼成绩。在车辆服务领域，企业同样展现强劲竞争力。2024年5月成立的迈锐新能源维修中心，专攻电池维修技术难题，精准破解电池维修难题，全年成功节省电池更换成本70万元；与浙江瑞立集团合作成立的怀运新瑞立汽配有限责任公司，大幅降低全司大宗配件使用成本，为企业降本增效按下“加速键”，在多元业务领域均交出优秀答卷。
三、筑牢双重预防屏障，守护安全发展底线
怀运集团在全省率先实施风险分级管控和隐患排查治理“双重预防”机制，通过定期开展安全风险评估，建立隐患排查清单，有效降低了安全事故的发生率，为行业安全管理提供示范样本。面对全公司2424台营运车辆、全年1.2亿公里运营里程的庞大体量，企业实施动态监控集中化管理和重点时段“双重监控”工作机制，通过智能终端实时追踪车辆运行状态，精准识别超速、疲劳驾驶等风险行为，确保每一公里行程都在安全管控范围内。坚持“教育为先”理念，依托自主运营的“云怀”教育平台，通过事故案例分析、警示教育片展播等多样化形式，实现驾驶员安全教育全覆盖，将安全意识深植于每位从业者心中，从思想根源筑牢安全防线。
四、厚植人本情怀，打造有温度的服务型企业
履行社会责任是国有企业与生俱来的属性。怀运集团积极践行“全心全意为人民服务”宗旨，在关系国计民生的项目上彰显国企担当，贡献国企力量。
在乡村振兴的时代征程上，集团共选派6名优秀职工驻村帮扶辰溪、溆浦等5县5村，通过专题研讨精准规划帮扶路径，积极筹集拨付帮扶资金，支持发展特色产业、推进美丽乡村建设。
在服务民生的日常坚守中，集团深耕服务品质，已成功塑造了“全国满意客运站”“直达快巴”“定制客运”“小辣椒服务班””“湖南省文明旅游示范单位”等多个知名服务品牌。
怀运集团现有各类用工近3000人，分布在集团下属23个分子公司各个岗位，面对经济下行压力，企业毅然承诺“不裁员、不降薪”，反而逆势实现全司员工薪资整体涨幅10%。同时，通过技能培训、岗位调整等方式，建立清晰的晋升通道，实现个人价值与企业发展的双向奔赴。积极创造就业岗位，每年综合运用校园招聘、社会招聘、网络招聘、人才市场招聘等方式，多渠道吸引优秀人才加盟，扩大就业容量，以企业责任助力稳定就业、保障民生，为经济社会稳定发展提供有力支撑。
未来，怀运集团将锚定高质量发展的日标，加强统筹谋划，以更高昂斗志、更务实作风、更创新担当推动运输产业多元化发展乘势而上、顺势而为，凝聚创新力量奋力推进企业发展结出新硕果、再上新台阶！