欢快的“小背篓”
进入春运以来,沅陵汽车站牢固树立以人为本的理念,时刻以旅客为关注焦点,全力打造“和谐春运,平安春运”,用真情服务为南来北往的旅客传递和谐之音。
进入春运以来,沅陵汽车站牢固树立以人为本的理念,时刻以旅客为关注焦点,全力打造“和谐春运,平安春运”,用真情服务为南来北往的旅客传递和谐之音。
元月16日,集团公司党委副书记程汉沧、工会副主席谢荣、监察部部长杨万为等一行来到沅陵分公司,与分公司领导班子成员一起,对困难职工、特困党员、军转干部和离退休职工进行了走访慰问,并给他们送去了慰问金。
元月12日,春运第5天,沅陵汽车站迎来了第一个春运客流高峰。为确保大家过上一个温馨、祥和、舒适的春节,车站认真落实客运安全管理,对旅客行李是否携带“三品”加大查堵力度。
沅陵汽车站通过严管理、挖内潜、不断创新改进工作方法,各项工作朝安全、优质、高效方向发展,实现了经济效益、社会效益和安全管理多丰收。
为期40天的春运自元月8日正式拉开序幕,沅陵汽车站秉承“让政府放心、让乘客满意”的宗旨,围绕“安全、优质、有序、高效”的总体目标,重点以旅客满意创新服务、以站场有序确保安全、以应急预案解决突发问题,积极迎战今年春运,确保各项工作紧张有
2012年元月7日晚上7点,沅陵分公司2012年春运动员大会在快巴候车室隆重召开。沅陵分公司全体干部职工220余人参加了大会。工会主席邓文晖同志主持了会议。
12月27日晚7点,沅陵分公司第五届一次“三代会”在分公司职工之家顺利召开。
凡是来过沅陵汽车站的旅客朋友,只要一提起“小背篓”,他们便会露出赞美的微笑,微笑中满是赞誉……
“小背篓”特色服务班是沅陵汽车站面向广大旅客服务的一个窗口单位,它成立于2011年元月1日.而我,有幸作为一名“小背篓”服务班的成员,来到了这个集体。从此,“小背篓”就是我,我就成了一名微笑的“小背篓”!
2011年12月26日,沅陵分公司在车站快巴候车室召开了2012年道路交通安全春运动员大会。参加会议的有县交通局、县交警大队、常吉高速交警大队沅陵中队的相关领导及怀运集团沅陵分公司部分领导和所有驾乘人员。
人生中有许多美,常常滋养着我们,温暖着我们,感动着我们,我们也要用真情去回报它们。
在沅陵汽车站,无论是进站口、候车厅,还是售票处,只要旅客需要帮助,我们这些脸上始终露着微笑,脖子上围着彩色丝巾,身上披着鲜红绶带的“小背篓”服务班的姑娘们就会出现在那儿:“我帮您推行李吧”、“您晕车吗?请服用晕车药”、“要改签车票啊,我带您过去。”......在拥挤的人群中,总会看到她们忙碌的身影,听到她们热情的话语,特别亮眼,特别悦耳,特别暖心。无论是细小的还是棘手的,凡是旅客的难题,就是“小背篓”姑娘们积极努力、尽心尽力去解决的事情。我们的目的就是要让旅客感到舒心、温暖,让他们有回到家的感觉。或许旅客无法喊出我们的姓名,却知道我们拥有共同的名字——“小背篓”!