沅陵

今年是建团90周年，为弘扬五四精神，激发青春活力，展示青春风采，进一步引导和激励我司广大团员青年继承和弘扬“爱国、科学、民主、进步”的“五四”精神，增强团组织的凝聚力和号召力。

3月8日，在怀化市妇联表彰大会上，沅陵分公司“小背篓”特色服务班副班长沈文娟喜获怀化市“三八红旗手”光荣称号。

作为一名基层服务班组的副班长，在平时的服务工作中，沈文娟同志履行对社会的服务承诺，推行“四个一流”和微笑服务，使用文明用语，严格按照部颁“三优、三化”规范要求自己，不断提高自身服务技巧，改进服务态度，团结带领“小背篓”特色服务班在服务工作中遵循全心全意为旅客服务的宗旨，及时为旅客排忧解难，受到广大旅客群众赞扬，赢得了社会的广泛赞誉，树立了沅陵分公司精品形象，同时也展现了怀运女工讲奉献、求创新、创一流的时代风貌。

2012年2月9日上午10点20分，沅陵分公司147车队公营车湘N42317#主驾驶员何佳蔚、副驾驶员彭会继，驾驶湘N42317#车由沅陵发往广东珠海。

紧张、充实的2012年春运已圆满结束，沅陵汽车站坚持“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的原则，围绕安全、优质、有序、高效的总体目标，重点在客源组织、车辆调配、营收监控、运输服务、安全管理方面采取有力措施，确保春运各项工作取得可

2月1日上午11时，一名5岁左右小男孩在沅陵汽车站候车室大哭，正在进行流动服务的“小背篓”服务员谢静婷立即上前询问，得知男孩叫石涛，进站时在候车室与父母失散。

谢静婷马上将情况报告给班长李彬。李彬一边安抚小男孩，一边根据孩子的特征，通过广播寻找孩子的父母。小背篓服务人员也四处帮忙寻找。

半小时以后，孩子的父母焦急地来到小背篓服务班，抱着儿子激动地说不出话来，只是一个劲的说：“谢谢！谢谢！”

（印海燕 李 彬）

沅陵地处湘西，是名副其实的务工大县，加之不通火车，旅客出行全靠公路运输。春节黄金周期间，探亲流、民工流、旅游流相互叠加，客流高度集中。

2012年的春运紧张而繁忙，沅陵汽车站更是忙忙碌碌，为了方便旅客乘车，每一位员工都不辞辛劳地加班加点。这样才能做到全民心里的满意车站，用我们的真心为东西来往的旅客献上最好、最贴心的服务。

2012年2月1日，集团公司党委副书记程汉沧、工会副主席谢荣、监察部副部长刘明伟等一行4人来沅陵检查指导春运工作，

每年的新春之际，也是客运工作人员最忙碌的时期。

正月初六、初八两天，沅陵汽车站迎来了节后春运返程最高峰。