枢纽站
世上还是好人多
7月29日中午12点半,有位20多岁的年轻小伙子焦急得跑到“三品”检查处找到检查员舒清卓,说电脑丢了,需要我们帮忙调监控。舒清卓立即找到保卫科人员,调出了监控录像。发现小伙子在买完车票后,将电脑包遗忘在售票窗口,被他身后一名男性顺手拿走了,于是马上帮他报警,他也随着警察去派出所做笔录。
在我们都以为事情已经告一段落时,没一会舒清卓又看到了那位年轻人在车站,表情沮丧。于是她急忙上前询问,小伙子说自己之前买的是12:30到长沙的车票,因为电脑的事情耽误了班车,虽然车票给退了,但刚又花了点,现在身上的钱已经不够再买一张到长沙的车票了,不知道怎么办。舒清卓听到这番话,非常同情,毫不犹豫地从身上掏出了100块钱给他,要他买好车票就赶紧回家。
得到了舒清卓的爱心援助,小伙子顿时感动的流泪了。紧紧握住她的手,说着谢谢的话。我想那位年轻人这一时刻心中一定是充满了感激,不幸中有万幸,世间还是有好人。
其实世上还是好人多,虽然我们只是帮旅客做一些小事,但是感动常在,也希望得到帮助的人能将爱心传递出去,帮助更多的人,让爱充满人间。
(小辣椒服务班 蒋京霖)
董事长暗访南站突击检查安全工作
7月31日一大早,没有与任何人打招呼,集团公司党委书记、董事长邓文朝突然来到我站,检查分公司的安全运输工作。
邓文朝在南站检查安全工作
今天早上7点,集团公司党委书记、董事长邓文朝来到我站,检查我站的安全运输工作。由于今年湖南省内发生多起重特大交通事故,死伤人数众多,安全形势非常严峻,我们作为交通运输行业的重要组成部分,身系万千旅客的平安出行重任。
优质服务集锦(201407)
6月20日,小辣椒服务员刘文娟拾到女士包一个,内有衣服、充电器,交还失主;
6月20日,小辣椒服务员蒋京霖用轮椅送一位残疾旅客进站上车;
6月21日,小辣椒服务员曾莎拾到车票3张,价值64.5元,交还失主;
6月23日,小辣椒服务员吴茂莲拾到茶杯一个,交还失主;
6月24日,小辣椒服务员蒋京霖帮助一位盲人旅客购买车票,并送其上车;
6月26日,小辣椒服务员吴茂莲拾到墨镜一幅,交还失主;
6月26日,张拾到钱包一个,内有30元港币、银行卡及证件数张,交还失主;
6月26日,小辣椒服务员刘建红拾到背包一个,内有衣物及药品一袋,交还失主;
6月26日,微机售票员向利霞拾到身份证一张,交还失主;
6月26日,微机售票员廖丽华拾到手机一部,价值780元,交还失主;
6月27日,小辣椒服务员刘建红拾到车票一张,价值120元,交还失主;
6月27日,小辣椒服务员曾莎用轮椅送一位腿脚不便老人进站候车;
6月28日,微机售票员向秋霞拾到钱包一个,内有现金540元、证件数张,交还失主;
6月29日,小辣椒服务员蒋京霖拾到车票2张,价值140元,交还失主;