杨主席对我站票房地板提出更换要求
8月14日，集团公司工会主席杨斌一行3人来到我站进行安全监督检查，我分公司支部书记、工会主席张刚陪同检查。
杨主席一行认真查看了我们车站的“三品”检查处、候车室、售票厅等处，在检查到售票厅时，杨主席提出了两点意见：一是地板较滑，容易摔倒。售票室内的地板由于使用时间长，地板松动，还比较滑，走路过快可能导致摔跤，为防止发生事故，建议我们对地板进行维修或更换；二是票房隔音效果及传话器效果不理想，音质较差。现有的传话器声音比较小，音质比较杂，售票员说话声音轻点，旅客就会听不见，售票员说话声音大一点，容易使旅客产生负面情绪，对我站的优质服务打折扣，由此造成不必要的投诉。
收到杨主席的建议后，我们分公司工会立即形成整改措施，将尽快落实到位。
随后杨主席一行还认真查看了参加“湖南省汽车客运站优质服务竞赛”选手们的培训情况，对选手们提出了一些意见和建议，并预祝选手们在比赛中取得好成绩。
（办公室 段梦珍）