枢纽站

11月21日，小辣椒服务员邓梦诗拾到校服一套，交还失主。

11月22日，邵阳车乘务员拾到洞口车票一张，价值55元，交还失主。

11月23日，小辣椒服务员蒋京霖拾到雨伞一把，交还失主。

11月24日，小辣椒服务员马磊拾到行李一件，内有衣服和化妆品等，交还失主。

11月24日，小辣椒服务员向艳芳拾到雨伞一把，找寻失主未果后，上交车站办。

11月24日，站管员龚玉海拾到诺基亚手机充电器一个，交还失主。

11月24日，小辣椒服务员向艳芳拾到白色袋子一个，内有小孩衣服等，价值100元，交还失主。

11月25日，小辣椒服务员刘建红拾到杯子一个，香皂一盒，交还失主。

11月25日，长沙车车主黄海霞拾到水杯一个，交还失主。

11月26日，小辣椒服务员曾莎拾到中药一包，找寻失主未果后，交还失主。

11月26日，小辣椒服务员吴茂莲拾到紫砂杯一个，找寻失主未果后，交还失主。

11月27日，小辣椒服务班班长彭俊拾到袋子一个，内有十字绣一幅，交还失主。

11月27日，小辣椒服务员蒋京霖拾到袋子一个，内有茶叶一盒，交还失主。

11月28日，微机售票员卢珍拾到旅客身份证一张，交还失主。

根据集团公司10月29日安全生产会议要求，对承包经营合同进行修改，龚经理传达会议精神后要求主管生产的袁经理负责此项工作。由于正当年末时间紧任务重，车队抽调精兵强将，联合运调科成立承诺书签订工作小组。

1、11月27日，集团公司党委书记、董事长邓文朝来我站检查生产工作，详细查看了车辆发班、车

12月22日，二十四节气中的冬至。这天虽然阳光明媚，但温度还是比较低，花坛里的小草紧缩着身子，在微风中瑟瑟发抖。为了抵御寒冷，我穿上了厚厚的棉袄，戴上了暖暖的围巾，套上了长长的靴子，在寒风中开始了每天的例行巡查。

长沙至怀化段高铁于12月16日起正式运营，该线路从长沙南站引出，跨湘江，经湘潭、娄底、邵阳地区，穿越雪峰山脉终至新晃，沿线设有湘潭北、韶山南、娄底南、邵阳北、新化南、溆浦南、怀化南、芷江、新晃西9座车站，每天经怀化至长沙的动车组有18

记得那是10月的一个上午，天空放晴，天空是那种湛蓝湛蓝颜色，还飘着几朵白云。

我还是像平常一样站在进站口，指引旅客到售票厅购买车票。这时一位中年妇女怀中抱着一个2岁左右的小女孩，还提着4个大大小小的包向车站走来。于是我急忙跑过去帮她。她购买的是去邵阳的车票。时间还早，我帮她把行李提到候车室，她让她怀中小女孩说“谢谢阿姨”，可是小女孩躲进她的怀里，怎么也不肯说话。她不好意思地说：“孩子认生。”我笑着说：“没事。”

过了一会儿我换岗到了候车室，推着服务车在候车室巡视为有需要的旅客提供开水，又看到了这母女俩，于是微笑地询问她们：“需要开水吗？”她点点头，我给她倒了杯开水。这时小女孩用她大大的眼睛好奇的看着我，我对她微微一笑，并摸了摸她的小脸。大约过了十多分钟，中年妇女向我站的岗位走来，询问卫生间在哪里。然后又问：“能不能麻烦你帮我看看小孩？”我说：“可以的。”于是我把小孩抱在了怀里。好奇是每个人的天性，小孩子更是如此，显出对我们的服务车很有兴趣的样子，东摸摸、西敲敲，好不热闹。没过多久孩子母亲回来，接过了孩子，我也开始第二次巡视。当我再次巡视到她们的座位旁边，小女孩突然对着我边笑边喊着：“阿姨，阿姨！”并且往我这边伸手让我抱她。我笑着抱起了她，她亲了亲我的脸。这时站务员广播着去邵阳的车开始检票上车了，我便抱着小女孩送她们登上了返乡汽车。

望了一眼窗外，才发现夜已深了，一眼望去，路上已经没有过往的行人，偶尔会有几辆汽车从马路上穿扬而过，抬头望不到天，也看不到月亮、星星。不知怎么就想起了您们。亲爱的爸爸妈妈，现在的您们是不是还像以往那样在为生活奔波劳累，或是在为我们姐弟三个而伤脑筋呢？一想起，眼角便湿润了，不是我多愁善感，而是我真的想您们了。虽然我们相隔不是很远，心里的那份思念却让我体会到什么叫“血浓于水”，那是一种早已扎根在我们心里的情感，时刻流淌在我心中，爱的河流。

想念我左手旁边永远盛满爱意、温暖的大手，每每和你一起走路，那大手总是微微向后弯曲，不会疲惫，不会放回。而当我心领神会的跟上前与它紧紧相握时，大手便会涌出一股股不尽的温馨与甜蜜，流进我那小小的心窝。

想念您那结实有力的肩膀，在我哭泣伤心的时候给我依靠，想念在妈妈怀里吧撒娇时的幸福感，虽然每次会被您们嘲笑，但眼里总是会透露出那种宠爱般的眼神。

每个人都有过美好的理想，或许你想成为让国人骄傲的科学巨匠，或许你想成为让世人瞩目的体育骄子。但对大多数平凡人来说，他们只是想用自己勤劳的双手编织美好的生活。

我从事服务工作不知不觉已经几年了，这份看似简单的工作岗位上，让我得到了许许多多的感动和收获。“平凡”是我对这份工作赋予的评价。因此，我一直用“干一行、爱一行、干好一行”的观点引导自己。“工作一分钟、服务六十秒”是我的服务理念，以此督促自己在工作岗位上兢兢业业、勤勤恳恳。

在平常的工作中，看到小孩、孕妇、老年人、残疾人，我都会去帮忙拎行李、搀扶、引导，这些都是我力所能及、绝不推辞的工作，普通而又平凡。但我们的工作又确实是给广大群众带来了方便，因此，我对自己的工作倍感自豪，是它让我在平凡的岗位中创造出了不平凡的价值。“真诚”是我对工作的态度。因此，我一直以“真诚服务无止境”的理念鞭策自己。