枢纽站

今天是大年初三，春运的脚步已走了一半，汽车南站依然是人头攒动，到处可见背着行囊的旅客，满脸的疲惫也掩饰不住归心似箭回家的心。瞧！小辣椒们穿梭在旅客当中，一会儿帮着运送行李，一会儿回答旅客咨询，送上温暖，忙得不亦乐乎！

上午9点，像往常一样，是领导巡查的时间。今天是龚经理领着各部门的负责人到各个岗位巡视。走到进站口大门时，一个约莫60岁的老人家提着大包小包站在了柱子旁，四处张望，脸上充满了无助的表情。他不停地在原地徘徊，嘴角嘀咕着。刚好这一幕被巡视的龚经理看到了，他主动上前询问：“老人家，您是不是遇到了什么困难？”“是啊！我从火车站过来，准备去锦屏后再转车到乡里，可是这里没有到那里的直达车。可我身上只有几十块了，刚好只够到靖州的车票钱，再转车的话可就身无分文了。我都不知该怎么办？家里人还盼着我回家过年呢。”老人家沮丧地说着。龚经理了解到情况后，马上想到了“小辣椒爱心帮扶基金”。是啊！小辣椒爱心帮扶基金就是帮助一些遭遇意外而无力返乡的旅客，解决他们的燃眉之急。他马上叫我带老人家到综合服务处去做一些登记，帮他买一张靖州票。原来老人家姓姜。拿着票，老人家激动地说：“真是太感谢你们了！要不然我都没办法回家过年了。”老人家一边说着一边整理行李，小辣椒吴茂莲把推车推过来，龚经理也蹲下身一起帮忙把行李抬上车。

光阴荏苒，又是一年春运到。摩肩接踵的售票大厅，急不可待的行李过机队伍，车水马龙的快、普客候车室，热火朝天的发班区……车站内外到处呈现出一片繁忙热闹的景色。

新春佳节来临之际，长货分公司开展春节慰问困难职工活动，一声声问候温暖人心，一声声祝福传递深情。

2月2日中午，分公司组织领导班子、车站站长、副站长、车队队长、副队长、保养场场长，包括小辣椒服务班、启程360怀靖高客分队等十一个班组长参加了班组文化建设活动推进会议。

工伤是任何单位、企业都会出现的现象，也是员工较为关注的话题。我单位自加入工伤保险统筹以来，在职员工的这个问题就得到了很好的解决，程序步骤很清晰，准备材料、单位核实，交到社保局相关部门审批。

2015年2月4日，春运第一天，旅客流量较前期有所增加。怀化汽车南站根据春运工作部署有条不紊地开展各项工作。

12月21日，车站宁副站长拾到衣服一袋，找寻失主未果后，上交车站办。

12月22日，小辣椒服务员刘建红拾到眼镜一副，找寻失主未果后，上交车站办。

12月24日，站管员杨粟成拾到户口本2本，交还失主。

12月25日，小辣椒服务员谢绳拾到儿童棉裤一条，找寻失主未果后，上交车站办。

12月25日，小辣椒服务员马磊拾到衣服一袋，价值199元，交还失主。

12月29日，车站保洁员拾到耒阳车票2张，价值330元，交还失主。

12月29日，“三品”检查员谢晓玲拾到帽子一顶，交还失主。

12月29日，小辣椒服务员蒋京霖拾到保温水杯一个，交还失主。

12月29日，小辣椒服务员邓梦诗拾到儿童内衣一套，找寻失主未果后，上交车站办。

12月29日，小辣椒服务员郑惠文拾到黄色行李箱一个，内有被套等，交还失主。

12月31日，小辣椒服务员蒋京霖拾到腊肉一袋，交还失主。

12月31日，小辣椒服务员蒋京霖拾到黔城车票3张，价值42元，交还失主。

12月31日，靖州车驾驶员黄艳林拾到保温水壶一个，交还失主。

1月1日，站管员魏爱民拾到洪江车票3张，价值60元，交还失主。

全体驾驶员及家属：

您们好!