枢纽站

3月26日，鹤城区司法局城南司法所所长潘存军，新桥社区支部书记刘维新来到我站，开展“法律面对面”法律讲堂活动，给全体员工开展法制培训。

提到春运，我们都会想到一句话，一票难求。每到春运，中国都会迎来史上规模最大的，周期性的人类大迁徙。

2015年3月18日上午11点30分左右，小辣椒服务班服务员向艳芳在“三品”过机处发现一个黑色女生手提包，估计是旅客行李过机时遗失的。她立即拾起交小辣椒综合服务处，并通过广播失物招领。在播放了几遍广播无人问津后，为了寻找失主信息，就在综合服务处与同事一起打开了包，发现包内竟有三四万元现金。想到失主可能正在焦急地寻找，向艳芳又播放了几遍失物招领广播，并做好失物招领登记。大概半小时之后，一位女士急匆匆地跑进来说手提包是她丢的，当我们核对好信息把手提包交还给她时，她很是激动，明显地松了一口气，因为她根本没想到还能找到，毕竟包内现金数额这么大。

1月21日，小辣椒服务员郑惠文拾到背包一个，内有电脑2台，价值4000元， 交还失主。

1月22日，微机售票员陈小英拾到驾驶证一本，交还失主。

1月22日，小辣椒服务员向艳芳拾到新宁车票一张，价值82元，交还失主。

1月23日，小辣椒服务员向艳芳帮助一位去通道的残疾旅客进站上车。

1月23日，小辣椒服务员于小翠拾到新宁车票一张，价值82元，交还失主。

1月24日，微机售票员舒慧拾到钱包一个，内有身份证、银行卡等物品，交还失主。

1月25日，小辣椒服务员彭璐帮助一位盲人旅客进站上车。

1月25日，小辣椒服务员吴茂莲拾到洗马车票一张，价值43元，交还失主。

1月25日，小辣椒服务员吴茂莲拾到新女士大衣一件，价值1000元，交还失

主。

1月25日，小辣椒服务员曾莎拾到童鞋一双，价值50元，找寻失主未果后，

上交车站办。

1月26日，公安协警王志平拾到手提包一个，内有手机一台，平板电脑一台，价值3000元，交还失主。

1月28日，“三品”检查员舒清卓拾到女式提包一个，内有钱包、邵阳车票一张，交还失主。

我们都知道过春节的时候每家每户都会去亲朋好友家里去拜年，送上新年的祝福。我们做客运行业在过春节的时候正是赶上我们一年一度的春运，我们无论是过年还是过节都要上班没有假。

春运客流量大而站里的每个工作人员都很忙，忙起来的时候走路都是用跑的把我们的工作量都加大了许多，而正是客流量大的时候，往往在三品过完安检时偶尔会有旅客忘记拿回自己的行包。

记得那天我正在服务台接着繁忙的热线电话，只见班长手里提着一个红色的包拿进了服务台，班长及时广播了失物招领，正在这个时候我接完了电话，转眼间班长也不知道到上哪里忙去了，看了看广播之后还没有旅客来认领的行包，我又打开了广播播了三遍还是没有旅客来认领，我们服务班是有规定不管捡到什么样的包都要第一时间广播失物招领，广播三遍之后还没有人来认领的我们可以打开行包，打开行包是为了能否在包里找到失主的信息和联系方式。于是我打开行包里面有台老式的键盘手机跟一些个人洗刷用品外包的小隔层里还翻出了五百多的现金。我把手机打开翻开手机的通讯录想联系失主的家人或朋友。手机里倒是存了几个电话号码，但是都没有标注，无法判断是不是失主的家人跟朋友的电话号码，也不敢乱拨打通讯录里的号码，所以就只能保持失主手机畅通，让失主或失主的家人打电话过来。

时光流逝，转眼间我来到南站小辣椒服务班工作已经差不多两个月了，在这期间让我学到了很多知识，也让我深深体会到了什么是尊老爱幼。而在这期间让我印象最深刻的是2015年2月16日那天发生的事情。

这是我来到小辣椒服务班过的第一个春运，这个时刻是车站最繁忙的时刻。而我作为一名新人，从来没有经历过春运，也从来没有帮助过什么人。但就在这一天，有一位来自己会同团河70多岁的老人，因为没有钱购买回家的车票，而且又是使用的是一口的方言，小辣椒的同事们无法与老人进沟通，而我们的班长彭俊知道我是那一方向的人，就找我来与老人进行沟通。了解情况后我们领导就启用了爱心帮扶基金，给老人购买了回家车票，并将老人安全的送上了车，让老人平平安安回家过春节。

原来，这个社会上的爱心人还是有很多的，也让我懂得了帮助他人的快乐，人生处处是风景，生活处处有爱心。

(小辣椒服务班  于小翠)

冬去春来，温暖的春风吹醒了岸边的柳枝，吹皱了平静的河水，也吹红了娇艳的桃花，甘美的春雨如蛛丝一般，轻柔地滋润着大地的每一个角落，到处都是一派生机盎然的景色，美不胜收。

2月22日（正月初四）上午，我正在快客候车室协助站务员开关护栏门，一个30多岁穿着淡蓝色羽绒服的年轻女人焦急地跑了过来。“请出示您的车票”，我习惯性地用手制止了她。

“我不坐车，我刚从靖州过来，有急事找刚才那位司机。”年轻女人边说边从口袋里掏出一张今天靖州到怀化的车票。见她一脸慌乱的神色，我轻轻地打开了护栏门。“师傅，我刚刚坐你的车从靖州过来，是在怀南高铁站下的车，下车后我才发现钱包不见了，于是马上打的来汽车南站，我钱包里有1000多元现金，还有银行卡、身份证、高铁票等等，估计是掉在班车上了，您能给我找找吗？”年轻女人边说边将车票递给了刚报完班，正在等候旅客上车的靖州车驾驶员龙建军。“你是20号座位，我的车只有18座，你不是坐我的车过来的。”龙师傅接过车票一看，马上就否定了她的说法，但龙师傅没有就此打发了事，“我可以试着帮你打听一下。”