枢纽站

英语这个实用的工具，她会让我们生活更加丰富多彩，通过她这扇窗，能拉近你我的距离，能让我们感受另一个缤纷多彩的世界。

建筑师

一位夫人打电话给建筑师，说每当火车经过时，她的睡床就会摇动。

“这简直是无稽之谈！”建筑师回答说：“我来看看”。

建筑师到后，夫人建议他躺在床上，体会一下火车经过时的感觉。

建筑师刚上床躺下，夫人的丈夫就回来了。他见此情开，便厉声喝问：“你躺在我妻子的床上干什么？”

建筑师战战兢兢地回答：“我说是在等火车，你会相信吗？”

顿悟：

有些话是真的，却听上去很假；有些话是假的，却令人无法怀疑。

回电

一个苏格兰人去伦敦，想顺便探望一位老朋友，但却忘了他的住址，于是给家父发了一份电报：“您知道托马的住址吗？速告！”

当天，他就收到一分加急回电：“知道。”

顿悟：

当我们终于找到最正确的答案时，却发现它是最无用的。

伤心故事

有三个人到纽约度假。他们在一座高层宾馆的第45层订了一个套房。

一天晚上，大楼电梯出现故障，服务员安排他们在大厅过夜。

谈到简单，我联想到我们客运站每天的站务服务工作。站务员每天迎来送往成千上万旅客、售票、检票、发车……每天重复着简单而单调的工作，是非常平凡的工作。然而，要把这简单、平凡重复的工作做好，就是不简单、不平凡。每个站务员在做这些重复简单平凡工作的过程中，她们的行为是否形成了良好的行为习惯？从目前员工的情况看，由于对待工作的态度各有不同，在工作中所产生的效果也就不一样。有的能尽心尽责把工作做到位，有的却对所从事的简单小事不屑一顾，不认真对待，尤其是工作中的细节，并没有认真去想，或者想到了也不愿意去做。长此以往，不但不能形成良好的行为习惯，反而养成了不良的行为习惯，在思想观念上总认为站务服务工作是简单平凡的小事，就是做好了也还是小事。根本不懂得自己每天所从事的简单小事做好、做到位就是不简单，不平凡，是关系到整个企业的道理。

10月20日下午17点55分，车站保洁班班长彭蓉正在快客候车室打扫卫生，扫到中间一排座位时，在椅子上拾到一个钱包，由于时间比较晚，车站小辣椒服务班已经下班，不能再去广播寻找失主。

彭蓉手里攥着钱包有些着急，眼看候车室的人越来越少，没有办法，她只好一一询问座椅附近的候车旅客，是否有人丢失物品，他们都说没有，但看到有个穿着时髦的男旅客坐过这个位置，刚上车没多久，于是彭蓉请求这位旅客能够带她去寻找这位男旅客。