2016-12-30, 周五 11:15
哨歌
此起彼伏的哨歌 清脆铿锵
从发班区里穿云直上
是百灵 黄鹂 云雀
春夏秋冬从未停歇
日复一日 在天空中荡漾
乍暖还寒的早春 哨歌激昂
枢纽站
全称
怀化综合客运枢纽站
简拼
sn
同创文明城市 共享文明成果
论坛
文明是一双手，推开锁闭在人类心中的窗口，让我们看到明媚的天空；文明是一把钥匙，打开了沟通的大门，让我们能聆听彼此的心扉；文明，需要在我们的心中存在，更要在心中发光。
近年来，在市委、市政府、集团公司的正确领导下，深入推进我市创建全国文明城市,创建省级文明城市，在继前段时间我站创建文明单位后，我们再次用行动点燃了文明创建的热情。
如今的怀化，城市建设如火如荼。而创建过程，孜孜以求，我们在全面创建文明城市的过程中也积极奉献出了团队的力量，因为一个温馨和谐、文明繁荣的家园是我们共同的心愿，更是我们南站人的心愿。
在进站大厅处及候车室，我们为旅客免费发放由怀化市委宣传部、市文明办编写的《怀化市民文明手册》，给旅客宣传一些文明礼仪的小常识，更倡导市民共同爱护公共环境，讲文明语言、行文明礼仪、养文明习惯、树文明形象。
论坛
文明是一双手，推开锁闭在人类心中的窗口，让我们看到明媚的天空；文明是一把钥匙，打开了沟通的大门，让我们能聆听彼此的心扉；文明，需要在我们的心中存在，更要在心中发光。
近年来，在市委、市政府、集团公司的正确领导下，深入推进我市创建全国文明城市,创建省级文明城市，在继前段时间我站创建文明单位后，我们再次用行动点燃了文明创建的热情。
如今的怀化，城市建设如火如荼。而创建过程，孜孜以求，我们在全面创建文明城市的过程中也积极奉献出了团队的力量，因为一个温馨和谐、文明繁荣的家园是我们共同的心愿，更是我们南站人的心愿。
在进站大厅处及候车室，我们为旅客免费发放由怀化市委宣传部、市文明办编写的《怀化市民文明手册》，给旅客宣传一些文明礼仪的小常识，更倡导市民共同爱护公共环境，讲文明语言、行文明礼仪、养文明习惯、树文明形象。
2016-11-18, 周五 11:10
学习新《安全生产管理办法》
为了认真贯彻落实学习好怀运集团2016年（修订版）《安全生产管理办法》和《安全口袋书》，分公司制定了培训学习方案，成立了以经理龚亚平为组长的安全教育培训领导小组，并且按照“统筹组织、分层次、分系统、大规模、大力度”安全培训要求，采取有效措施，组织全员认真学习。
平凡岗位不平凡
作为一名车站的服务员，从事服务工作必然要付出许多。当身边的家人，朋友都在休假时，服务员不仅无法休息更要加班加点忙碌在车站的一线。她们放弃了和爱人、孩子共享休假的时间，只为了更多旅客能够顺利出行。
优质服务集锦（2016.9）
8月8日，小辣椒服务员刘建红搀扶双溪残疾老人上车，并帮助上厕所一次。
8月8日，小辣椒服务员蒋京霖搀扶一位盲人进站上车，并代购车票。
8月19日，小辣椒服务员向艳芳用轮椅推送邵阳残疾旅客进站上车。
8月20日，小辣椒服务员郑惠文帮助一位旅客购买江口车票一张。
8月28日，小辣椒服务员向艳芳用轮椅推送残疾旅客到候车室休息。
三品最闪亮的星
她是一个队工作热情、细心的人。
每当你走过三品检测台时总会听到她说：“请将包包过机。”如果遇到老人时，她总会问老人家：“请问您去哪里？”并且告诉老人到指定的候车室候车。若是遇到带小孩的旅客，她会问道：“您好，小孩已经到身高需要买半票了，请问给小孩购票没？”若看到没到身高卖票的小孩时，她总会问道：“您好，免票儿童需要申报，请问您给小孩申报没？”可能这时的乘客会说：“到哪里申报？怎么申报？这么小的孩子还需要买票啊？”这时她总会微笑地回答：“您好，不是叫您给小孩买票。只是没到身高的小孩，您需要在购票时，跟售票员说一声您带了一个没到身高买票的小孩，请给小孩申报一下。因为车辆不允许超员，所以没到身高买票的小孩必须申报。您带了小孩车上有这么多申报的小孩车辆又满员了，那么您和您的孩子就只能换乘下一趟车再走了。”不管乘客遇到任何问题，只要是问到她了，她都会微笑着回答乘客的问题，让旅客满意、舒心地回家，她就是三品检测台的皮强英。
2016-10-13, 周四 11:58
诚信做人
诚信是我们一直以来都在讲的问题，做人我们需要讲诚信、做事我们也需要讲诚信，做生意更需要讲诚信，可随着生活经历，社会阅历的丰富，我们人和人之间的距离开始变远，而我们遇到的讲诚信的人也越来越少。
几个月前的一个清晨，天还未亮，我们小辣椒就接待了一位落魄的中年旅客。他穿着深色的衣服，带着大包小包的行李，看上去很窘迫，是被车站的工作人员从售票厅引导到小辣椒综合服务处的。服务员刘建红接待了他。刘建红先帮这位旅客倒了杯温水，或许是在刘建红的轻声询问下，或许是那杯温水安稳了他，让这位旅客放下心房。他似乎有些羞于出口，嘴角虽不再紧抿，但还是没有说任何话，只是微低着头，双手交握着水杯，无意识地互搓着。还是陪同这位旅客过来的工作人员直白地帮他说出了无法说出口的话。
重阳礼物
2016年10月8日(阴历9月9日重阳节)上午8点30分左右，＂小辣椒＂服务员刘建红送一位腿脚不便的老人进站。临上车前，老人开心地说：＂小姑娘，谢谢你的热情和关心，这是我今天收到的最贴心的节日礼物！＂