心路偶拾
随着“十一”黄金周的临近,来南站乘车的旅客较平时多了许多,售票厅、吸烟区、“三品”过机检查处、候车室等地人头攒动,热闹非凡。
2014年9月29日,灰暗的天空完全不顾人们阑珊出行的兴致,不解风情地飘洒着绵绵的细雨。上午9时许,我在进站口和副站长杨辉反馈完有关服务质量问题,正准备去售票厅巡查的时候,一位年轻帅气的小伙子找到我,说他的钱包在坐公交车的时候不小心遗失了,身上没有现金,问南站是否可以刷卡买票。在得到“不好意思,暂时还不可以”的答复后,他又焦急地问我附近什么地方有ATM机,我告诉他那个要到市区才有,坐公交车10分钟左右,打的士的话几分钟就能到达。他道了声“谢谢”后无奈地朝站前广场走去。
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随着“十一”黄金周的临近,来南站乘车的旅客较平时多了许多,售票厅、吸烟区、“三品”过机检查处、候车室等地人头攒动,热闹非凡。
2014年9月29日,灰暗的天空完全不顾人们阑珊出行的兴致,不解风情地飘洒着绵绵的细雨。上午9时许,我在进站口和副站长杨辉反馈完有关服务质量问题,正准备去售票厅巡查的时候,一位年轻帅气的小伙子找到我,说他的钱包在坐公交车的时候不小心遗失了,身上没有现金,问南站是否可以刷卡买票。在得到“不好意思,暂时还不可以”的答复后,他又焦急地问我附近什么地方有ATM机,我告诉他那个要到市区才有,坐公交车10分钟左右,打的士的话几分钟就能到达。他道了声“谢谢”后无奈地朝站前广场走去。