枢纽站

7月22日，小辣椒服务员彭璐帮助一位不小心摔倒受伤的旅客清洗消毒，包扎伤口。

7月27日，小辣椒服务员皮强英拾到邵东车票一张，价值91元，及时交还失主。

集团公司领导深入一线慰问员工 指导高温期间运输生产工作

8月20日，怀运集团党委书记、董事长邓文朝又一次来到我们怀化汽车南站，看望慰问高温下坚持作业的一线员工，给大家送来了集团公司的关心和问候。

7月18日晚七点，我分公司召开了2013年上半年工作总结暨二季度考核表彰大会，全体职工参加了会议。

6月21日，小辣椒服务员杜晓晓拾到安江车票两张，价值46元，交还失主。

6月22日，小辣椒服务员李乐乐帮助一位腿脚不便的旅客进站上车。

2013年6月，我成为了质量管理科这个“小家庭”的一员。“质量”这个词对我来说并不陌生，只是以前我所接触的是看得见、摸得着的产品质量，而现在我要面对的是“人”，是一种相对无形的服务质量。