枢纽站
冰雪天上路检查 保证行车安全
2016年2月1日,雪花纷飞,气
市委书记彭国甫来我站检查指导春运工作
2月1日下午16点,怀化地区大雪纷飞,银装素裹。怀化市委书记彭国甫等领导一行冒着严寒来到怀化汽车南站,检查指导春运工作。
集团公司领导来怀化汽车南站开展春节慰问活动
新春佳节来临之际,集团公司开展春节慰问活动。
张中伟对我站小辣椒服务班怀化市文明窗口创建工作进行验收
2016年1月26日,怀化市市委宣传部副部长、市文明办主任张中伟,市文明办科长杨佳臻一行2人在集团公司党委副书记、纪委书记梁任金、党办主任王进陪同下,对我站小辣椒服务班怀化市文明窗口创建工作进行验收,特别查看了我站“小辣椒服务班”文明
怀化市副市长王行水来我站检查春运工作
长货分公司召开领导班子民主生活会
按照集团公司党委的要求,1月14日下午,长货分公司领导班子召开“三严三实”专题民主生活会。集团公司党委书记邓文朝、党办主任王进出席本次会议并进行了点评、指导。
优质服务集锦(2015.12)
11月21日,小辣椒服务员马磊拾到儿童裤子一条,价值35元,交还失主。
11月21日,车站副站长舒益文的女儿拾到安江车票一张,价值18元,交还失主。
11月21日,“三品”检查员蒋蓉拾到双肩包一个,内有钱包、手机一台,现金 1600元,交还失主。
11月21日,小辣椒服务员蒋京霖拾到金子岩车票一张,价值40元,交还失主。
11月22日,小辣椒服务员刘建红拾到袋子一个,内有蔬菜等,交还失主。
11月23日,小辣椒服务员谢绳拾到袋子一个,内有新衣服6件,价值300元,交还失主。
11月23日,小辣椒服务员马磊帮助一位到衡阳的老年旅客进站上车。
11月25日,邵东车驾驶员拾到手机一台,价值500元,交还失主。
11月25日,“三品”检查员蒋蓉拾到手机一台,价值400元,交还失主。
11月25日,小辣椒服务员杨丽可帮助一位盲人旅客进站上车。
11月27日,小辣椒服务员马磊拾到女式鞋子一双,价值630元,交还失主。
11月27日,小辣椒服务员马磊拾到围巾一条,价值100元,交还失主。
11月28日,“三品”检查员罗怀军拾到黑色手提包一个,交还失主。
一张车票
这是一个寒冷的冬天,对于乘车的旅客来说,购买车票后都喜欢拿着车票急忙过安检,有时可能手上的袋子提得太多,在把袋子放上去过机检查时,手上的车票就不小心掉了。
这天,一位老人急忙走到快巴服务台说到:“我的车票掉了怎么办?”她着急得都快哭了。快巴班长向群回答到:“先别着急,您先在口袋或包包里找找看。”老人翻了又翻,说到没找到。向群说:“那您刚刚去了哪里?我陪您找一遍。”她们从候车室找到“三品”过机处,发现车票遗失在过机台底下,向群立刻捡起车票递给老人。谁知,要检票的时候,老人又说到:“哎呀,老了,票刚刚还拿在手上,又找不到了。”向群劝到:“别着急,再找找看。”老人把包里的东西全倒在地上也没有找到她的车票。于是,向群帮她找了找,发现另一半小票夹在钱里面了。向群怕她找不到车,又及时送她到车上,并且给她系好安全带,老人说:“感谢你的帮助。”向群回答到:“不用谢。”
在此呼吁广大旅客,保管好自己的车票。车站服务员遇到这种情况要耐心、仔细地帮助旅客。
(快巴站务员 蒋青青)

