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为满足旅客多样化出行需求，同时关爱老年群体出行便利，13日上午，沅陵分公司汽车北站组织工作人员积极开展定制班线推广服务，并主动帮助老年旅客解决购票难题，用贴心服务提升旅客出行体验。 在车站大厅及候车区，工作人员通过发放宣传手册、现场讲解等方式，向旅客介绍定制班线的线路优势、预约方式及灵活便捷的特点，针对旅客关心的发车时间、停靠站点等问题耐心解答，引导有需求的旅客通过线上平台或服务窗口预约购票。 考虑到部分老年旅客不熟悉智能设备操作，工作人员主动上前提供帮助，手把手协助老人查询班次、填写个人信息、完成购票流程，同时详细告知乘车时间、检票口位置及携带行李注意事项。“有你们帮忙，买票方便多了！”一位老年旅客的称赞，道出了对车站暖心服务的认可。 汽车北站相关负责人表示，将持续优化定制班线服务，细化对特殊群体的帮扶举措，让便捷出行惠及更多旅客，切实提升车站服务质量与群众满意度。
沅陵分公司汽车北站：推广定制班线暖民心，助力老人购票显温情
2025年11月17日 10:06
为应对冬季低温雨雪天气，切实保障旅客出行安全，11月15日上午，沅陵汽车站147车队黄队长携主管机务李队长，带领车队工作人员开展冬季车辆防滑链及安全设施专项检查，以“零疏漏”标准筑牢道路运输安全屏障。 检查现场，黄队长与李队长分工协作，重点围绕车辆防滑链展开排查。从防滑链的磨损程度、卡扣牢固性，到安装适配性，逐一测试、记录，确保每辆车的防滑链都能在冰雪路面发挥实效。同时，针对车辆安全设施进行全面核查，包括应急锤、灭火器、安全带、三角警示牌等关键设备，查看是否齐全有效、是否在有效期内，对发现的个别应急锤松动、灭火器压力不足等问题，当场要求整改，直至复检合格。 检查过程中，李队长还向驾驶员强调冬季行车注意事项，提醒大家提前关注天气与路况，规范使用防滑设施，遇突发情况及时上报。黄队长表示，车队将持续加强冬季车辆动态监管，加密检查频次，以细致举措守护每一位旅客的平安出行路。
沅陵分公司147车队：细致检查保安全，筑牢冬季出行防线
2025年11月17日 10:01
精准施策 推进定制车优化与推广工作
洪江区分公司持续加大定制车宣传工作
2025年11月12日 16:59
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青春廉韵护航企业 怀运集团首届“青廉说”决赛圆满落幕
2025年11月11日 16:19
车讯
通道分公司开通通道一中学生专线班线----贴心服务暖人心
2025年11月11日 10:25
定制客运分公司
怀运集团定制分公司护航湘超赛事 专业服务获多方点赞​
2025年11月11日 09:39
怀运集团靖州分公司工会开展户外拓展活动
凝心聚力 携手同行——怀运集团靖州分公司工会开展户外拓展活动
2025年11月10日 14:51
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车厢里的“最美课堂”：司机拾金不昧，为学生上了最好的一课
2025年11月05日 08:44
无偿献血
热血映初心！会同分公司党员带头爱心献血，传递公益力量
2025年11月04日 16:15
全员行动，清除“牛皮癣”焕新车站新环境
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2025年10月31日 14:50