班车服务

安江汽车站简介

安江汽车站始建于上世纪60年代,2003年,怀运集团公司投资200余万元在原址重建,占地面积5500平方米。安江汽车站曾经是怀化地区的客运交通枢纽,为当地的经济、文化繁荣做出过巨大的贡献。 现有员工79人,进站经营车辆70台,有发往深圳宝安、长沙、株洲、邵阳、洞口、怀化、黔城等地的客运班线17条,日均发班86次,日均发送旅客1700余人。在集团公司和有关部门的大力支持和亲切关怀下,安江汽车站在近年来得到长足的发展和进步,站场面貌焕然一新,公车公营取得和良好的经济效益和社会信誉。2001年7月正式开通安江至怀化公车公营直达快巴班线,用一流的车辆、一流的服务树立了良好的品牌形象。2003年,安江汽车站又开通了安江至怀化普客公营线。经过几年的发展,安怀线上目前共有公营车辆19台,成为安江客运分公司强有力的经济支柱。历年来,多次获得省、市、集团公司和分公司的各种荣誉和奖励。

通道汽车站简介

通道汽车站,二级甲等站,于2008年11月11日搬迁至通道县城东开发区并正式营业,北临国道209线和怀通高速联络线,区位条件优越,对外交通便利,车站按国家二级甲等汽车客运站标准设计建设,集客运服务、汽车维修、办公等功能与一体。站场布局合理,功能细化明细,足可满足车站今后长期的发展使用需求。

通道汽车站占地面积 31亩,主站房建筑为五层,总建筑面积4000平方米。车站实施现代化管理,调度、结算将全部联网,并设置大屏幕电子显示系统和电子监控系统、GPS全球定位系统。 站内客运、商业、餐饮、车辆维修等配套服务设施齐全。车站主要承担通道县发往向南各省、市及本县地区长短途客运,包括通道至长安、汕头、桂林、龙胜、三江、邵阳、长沙、绥宁、靖州、怀化、黎平、县溪、溪口、牙屯堡、木脚、龙底、临口、杉木桥、播阳、等客运班线。每日发送220多个班次,日发送旅客量约2000人次。

靖州汽车站简介

靖州汽站车,二级甲等站,始设于1941年。随着改革开放的不断深入,从1997年开始,多次对站场设施进行了整改扩建, 2004年4月发展成为怀化市第一个县级“二级甲等汽车客运站”。

车站现有营运线路44条,进站车辆309台,主要承担靖州县城发往各地的长途与短途客运任务。日发班次410余次,日均发送旅客5600余人,总占地面积19917m2,站务用房14917m2。历年来,在湘西南客运市场始终保持“模范车站”的荣誉称号。

靖州汽车站秉承“旅客至上、服务第一”的宗旨,严格按照 “三优”、“三化”规范要求,从硬件建设和经营服务两方面入手,严格管理、全力打造“群众满意”的汽车客运站,取得了较为明显的成果,群众满意度达95.8%。

服务功能设施全面提升

在原有售票厅、安检区、候车厅、驾乘人员休息室、小件行李寄存处、行包托运处、问讯处、旅客盥洗室、饮水处、公共厕所、吸烟室、站务员室、空调候车室、值班站长室、治安执勤室、客运管理办公室等服务设施的基础上,根据时代需要进行了全面规范建设,增设了重点旅客候车室,售票厅临时等候座椅等,标志齐全、规范,丰富了车站的服务功能。

官庄汽车站简介

湖南怀化公路运输集团有限责任公司官庄汽车站是依据沅陵县官庄镇新集镇规划而新建的目前怀化地区乃至全省范围内最大的、采用现代化管理的一家三级客运站,位于沅陵县官庄镇新集镇东北部,于国道G319与省S227线的交汇处,距常吉高速出口2公里。官庄汽车站总投资约1080万元,共占地27亩,总建筑面积14791平方米。项目自2009年3月破土动工建设,2010年9月竣工营业。现有停车场面积7553平方米,售票厅248平方米,候车厅面积488平方米,站内各种服务设施齐全,电脑售票系统、计算机网络系统、大屏幕电子显示系统、视频监控系统、电脑语音广播系统、“三品”检查仪系统等先进的设备设施。

全站现有职工41人,其中男12人,女29人。车站设有办公室、调度室、站管办、站务班、售票班、安检组等部门,另有公安驻站值勤室,运管驻站办公室协助工作。

目前,车站共开通省际班线10条,省内线路8条,市内、县内班线12条。开通了农村公交线,实现了城乡客运一体化运作。平均日发班次78个,日均输送旅客1800余人次,省际班车开通广州、深圳、珠海、东莞、温州、上海、武汉等班线,省内开通长沙、常德、桃源、吉首等班线。进站经营的高、中档营运客车达102辆。

怀运集团2010年度三级以上客运站场质量信誉考核等级及服务质量等级核定结果汇总表

根据《湖南省道路客运站质量信誉考核实施办法(试行)》、《湖南省道路客运站服务质量等级核定实施办法(试行)》及省运管局有关文件精神,按考核权限经由省运管局、市运管处组织的2010年度道路客运站质量信誉考核及服务质量等级考核工作于近期结束,全司三级及以上客运站质量信誉考核及服务质量等级考核结果已经公布。 全司共有19个三级及以上客运站,达到质量信誉AAA和服务质量等级甲等的一级站3个,二级站8个,三级站4个,质量信誉AA和服务质量等级为乙等的二级站3个,三级站1个(具体结果见下表)。服务质量等级有效期限为1年,时间从2011年7月1日起至2012年6月30日止。

沅陵汽车站简介

沅陵汽车站始建于1953年,前身名为“叙丞汽车站”,五强溪库区移民后,站址位于沅陵县城迎宾北路与辰州东街交汇处。汽车站占地面积25800平方米,建筑面积23790平方米,停车场面积7245平方米,2004年晋升为国家一级乙等车站。本站现有站务工作人员138人,分设值班站长、迎宾、三品检查、售票、广播、问讯、安检、检票、小背篓综合服务台等16个岗位,拥有进站客运车276台、营运线路49条,班线辐射粤、闽、浙、沪等省市,日均客流量7000余人次。

怀化综合客运枢纽站简介

怀化综合客运枢纽站隶属于湖南怀化公路运输集团有限责任公司长途货运分公司,怀化综合枢纽客运站位于高铁怀化南站西侧,总建筑面积4万多平米,包括主站房和地下车库、修理车间、配套用房等附属工程。车站按国家一级甲等汽车客运站标准设计建设,集客运服务、汽车修理、办公等功能于一体。站场布局合理,功能细化明确,可满足车站今后长期的发展使用要求。

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