杨小军

7月21日上午十一点二十分左右, 洪江汽车站值班室电话响了, 电话那头传来一位女乘客请求车站工作人员寻找其手机的求助.

为迎接道路运输市场新常态，洪江分公司积极探索市场致胜新思路，自6月份以来通过调整洪怀线票价、班次，提升服务质量，吸引了广大旅客前来乘车。

近期，洪江分公司精心制作了包车业务联系名片，并由站、队工作人员主动到洪江区政府和相关单位及企事业单位、社会团体进行包车业务宣传，为提高车辆利用率以及分公司持续健康发展努力。

2015年我司生命线洪怀线随着黑车、私家车、的士的违规经营现象愈演愈烈，洪怀公路运输形式非常严峻。

为隆重纪念党的94周岁华诞，深情回顾党的奋斗历史，热情讴歌党的丰功伟绩，继承和发扬党的光荣传统和优良作风，进一步加强洪江分公司党支部的凝聚力和党员战斗力，激发全司党员的历史责任感和增强党的理想信念，积极营造爱岗敬业的良好氛围，分公司支

洪江分公司站场照明灯亮了

2014年12月30日晚7时许，树立在我站场内的路灯散发出了最美的光芒。这是分公司领导班子积极向区政府领导汇报，通过不懈努力将此站场照明灯纳入政府公益性路灯用电。

董事长邓文朝同志莅临洪江分公司指导工作

洪江汽车站成立“沅江佳丽”免费接送服务班

为方便广大旅客来我站坐车，进一步提高我站服务质量，巩固洪怀线客运市场，我站在分公司领导班子的支持下，于2014年12月10日正式成立“沅江佳丽”免费接送服务班，服务班成员由责任心强，服务态度好，形象气质佳的员工组成。

我们“沅江佳丽”服务班在沅江路临时上客点备有热水、炭火、紧急药品，让在寒风中候车的旅客感到春天般的温暖。并提供全区内免费接送服务，免费接送服务成立之初，免费接送热线电话即被打爆，我们的服务意识，服务态度得到行业主管部门及广大旅客肯定，对我们推行的免费接送服务一致好评，希望我们洪江汽车站免费接送服务一直做下去。

 “沅江佳丽”免费接送服务成立短短1个星期以来，我们洪怀线上座率上涨10%，每天洪怀线人数固定在400人左右。这也让我们信心倍增，这是广大旅客对我们洪江汽车站最好的支持。

我们的服务班班长表示，让每一个旅客来得开心、走得舒心是我们服务的宗旨，让每一个旅客微笑着离开是对我们工作最好的肯定，我们也会在今后工作中继续完善不足之处，更好的为每一位旅客服务。

杨小军 柳标

2014年12月18日

洪江分公司赴沅陵分公司观摩学习

11月13日至16日，洪江分公司杨小军、柳标、邓子群一行冒雨驱车前往江抱、麻塘、团河、高椅、联民、白龙、龙船塘、若水、肖家、托口等周边乡镇实地调查长途客源流向、流量、流时、出行方式。