蒋青青

这是一个寒冷的冬天，对于乘车的旅客来说，购买车票后都喜欢拿着车票急忙过安检，有时可能手上的袋子提得太多，在把袋子放上去过机检查时，手上的车票就不小心掉了。

这天，一位老人急忙走到快巴服务台说到：“我的车票掉了怎么办？”她着急得都快哭了。快巴班长向群回答到：“先别着急，您先在口袋或包包里找找看。”老人翻了又翻，说到没找到。向群说：“那您刚刚去了哪里？我陪您找一遍。”她们从候车室找到“三品”过机处，发现车票遗失在过机台底下，向群立刻捡起车票递给老人。谁知，要检票的时候，老人又说到：“哎呀，老了，票刚刚还拿在手上，又找不到了。”向群劝到：“别着急，再找找看。”老人把包里的东西全倒在地上也没有找到她的车票。于是，向群帮她找了找，发现另一半小票夹在钱里面了。向群怕她找不到车，又及时送她到车上，并且给她系好安全带，老人说：“感谢你的帮助。”向群回答到：“不用谢。”

在此呼吁广大旅客,保管好自己的车票。车站服务员遇到这种情况要耐心、仔细地帮助旅客。

（快巴站务员　蒋青青）

10月20日下午17点55分，车站保洁班班长彭蓉正在快客候车室打扫卫生，扫到中间一排座位时，在椅子上拾到一个钱包，由于时间比较晚，车站小辣椒服务班已经下班，不能再去广播寻找失主。

彭蓉手里攥着钱包有些着急，眼看候车室的人越来越少，没有办法，她只好一一询问座椅附近的候车旅客，是否有人丢失物品，他们都说没有，但看到有个穿着时髦的男旅客坐过这个位置，刚上车没多久，于是彭蓉请求这位旅客能够带她去寻找这位男旅客。

春暖花开，鸟语花香，在这个充满诗情画意的季节中，我们的班组组织了很多有意义的活动。

一对一的乒乓球比赛，两人一组的夹气球比赛，在这其乐融融的气氛中，让我们的自立能力增强了，还让我感受到了同事们的热情，同时也增强了班组的零距离，快乐的活动很快结束了，但是我们仍然意犹未尽，流连忘返。

好的天气让我们的活动又一次的开始了，这天我们乘车来到了中坡山烧烤场地。大家都很积极，这里的一切可都要靠我们自己动手，不过平常大家都没有动手弄过烧烤，一时不知从何下手。看看旁边桌的人在一步步地按程序烤着香喷喷的食物，我们从中学习到了经验，很快分配了工作。大家手忙脚乱地开始了，找来老板将炭火点燃，火苗慢慢燃起，我们把腌制好的肉、火腿肠、鸡翅等等，一一放在烧烤架上，左翻右翻，一直转来转去，适当的加点调料。一开始有点烧焦的，一回生二回熟，功夫不负有心人，慢慢的我们的烤肉成功了，色泽动人，香味十足，津津有味地吃过一次后，让我们回味无穷。有了成功的经验，美味的食物让我们吃的都很满足。

团结合作，用心学习，开心的活动会让我们拥有更多的成功的喜悦。

（快客站务班 蒋青青）

我有一个好班长，她有着开朗的性格，热于助人、团结同事的精神。每当，哪个班线上车忙碌时，她总是微笑着走过来说到，别急，我来帮助你；每次旅客刁难我们时，她总是会及时地赶到现场，为旅客一一解答问题，她就是我的班长——向群。