图书分类
读了冯仑先生《好的企业就像一座庙》,思绪联翩,感触颇深。
冯仑先生说管理,他把我们认为的通过管人和理事来追求和达到目标和目的的运作程序,升华到了一个新的意境,智者见智,仁者见仁,真是盗亦有道,管理有窍,通常的人只能看见,看到看清楚,看明白,只有圣贤和智者才能做到看破,看透和看穿,万通六雄的冯仑们通过多年的市场运作,悟到了一些感受引以为观点和论点。我原来以为,我们的运输企业是粗放型企业,依靠政策,依赖市场,技术是熟练型,运作随行就市,按部就班;贯彻基本靠喊,落实主要靠压,管理基本靠骂,开拓主要靠打;管理没有特别深度的内涵和外延,管理寓于服务之中,只要抓好服务用心服务就能超越需求,只要满腔和气,就会随地春风。拜读了此文,才深觉,企业管理是一门博大精深的学问,多维思考和持续创新才是企业的原动力,我们不但要把管理寓于服务之中,而且要通过提高服务质量来提升管理,管理的最高境界就在于不仅能把明确的规则搞清楚,而且也能把潜规则搞清楚。一个好的企业就是一座好的庙,一个好的企业家就是一个好的大和尚,大方丈或主持,一个好的职业经理人就是一个好的小和尚。企业家就是管好管理者,就是大和尚管好小和尚,小和尚做好自己的本职,别把庙规破了,别乱敲木鱼,敲离了人的心,别在香灰里掺进了害人的东东,别随意鸣鼓撞钟,别把庙里的机密泄漏了出去。
管理,不管千变万化,只要能做到给客户1%的使用价值和99%的希望就是好的企业;只要是庙里的和尚,就有责任念经,虔诚的念,莫念歪经,把经念成真经,念成圣经,使用价值和附加值就会不断递增,市值骤增,企业也就会不断成长壮大。