多措并举护航旅客出行
正月初六，新春佳节年味正浓，节后返程客流迎来小高峰。会同汽车站长途发车区人头攒动，前往广东方向的旅客集中出行，正班车辆满载后仍有大量旅客亟待疏运。
面对突增客流，怀化公路运输集团会同分公司党支部书记、经理何军深入车站现场，紧急召集生产经营分管领导、站长、车队队长现场研判、快速部署，周密制定疏运方案，亲自指挥运力调配。要求车站工作人员清点旅客，车队紧急增调车辆投入加班车，经过一个多小时的高效联动、全力疏运，所有旅客均顺利乘车、平安返程，切实做到让旅客走得了、走得及时、走得舒心。
在做好运力保障的同时，会同汽车站积极创新服务举措，首次借助直播平台开展客运信息宣传。依托本司员工小廖的自媒体账号流量优势，通过线上直播在线为广大旅客答疑解惑。大量旅客通过直播间及时掌握最新车讯，咨询得到快速回应，宣传效果立竿见影，有效提升了客运服务效率与旅客出行体验。
接下来，会同汽车站将持续聚焦旅客需求，不断优化运力组织、创新服务方式，以更实举措、更优服务守护旅客平安顺畅出行。