开展 ‘“暖冬行动、情满旅途”春运志愿者活动
春节临近,返乡人员与日倶增,为助力春运工作顺利开展,保证旅客安全、便捷的出行,给予旅客提供切实帮助,营造舒适、温馨的出行环境。2025年1月17以来,会同县共青团委联合怀运集团会同分公司团支部开展了“暖冬行动、情满旅途”志愿者活动。主要为旅客提供咨询帮助、应对突发事件,引导购票、帮助老人、孩子以及特殊群体提供帮扶,宣传春运期间乘客安全乘车知识等。
身着红色马夹的志愿者们穿梭在候车室入口、“三品”检查点、售票机旁、候车厅,有的帮提行李,有的搀扶行动不便的旅客,还有的帮忙维持现场秩序,每一个小举动,每一项贴心服务,都让旅客倍感温暖。他们的服务态度和质量都得到了旅客们的高度认可和表扬,他们所传递出的温暖和关爱也深深感染了更多的人。