2015年11月5日，怀化市交通运输局、怀化市公安局发布怀市交发〔2015〕1号通告，决定在怀化市城区开展客运市场专项整治行动。整治内容包括非法从事城市出租客运经营的行为，非法从事道路旅客运输经营的行为，道路客运和城市出租车客运经营者违规经营的行为，在车站周边喊客、拉客，扰乱公共秩序的行为，以及客运车辆违法超员的行为。
针对以上五种行为，交通、公安等相关部门将开展联合执法，依法取缔和处罚。凡违反道路客运、城市出租车客运管理法律法规的，由交通部门依法依规进行处罚；凡妨碍公务执法的，由公安机关依法给予治安处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
通告要求广大乘客加强自我安全保护意识，自觉抵制非法营运行为，拒绝乘坐、租用非法客运车辆，积极配合打击非法营运专项活动，共同维护良好的社会秩序。
通告还鼓励公民、法人以及其他组织积极提供非法营运线索及证据，并请在举报时详细描述嫌疑车辆车号、车型、颜色等特征及违法行为发生地点、时间。（举报电话：0745-2720805）