2012年底，分公司经理姚鉴锋带领经营班子成员及站、队、场主要负责人一行13人组成学习考察组前往汽车南站进行了为期一天的参观、学习。
每到一处，兄弟单位的领导和同志们都热情万分，详细介绍了他们的管理经验、工作方法和工作理念。交流中汽车南站相关科室负责人把他们在日常工作中好的举措向我们做了详细介绍，对我们提出的问题认真地讲解。随后参观了该站售票厅、候车大厅、三品检查岗、发车区及车辆安检中心等区域的业务流程，学习了 “小辣椒服务班”的优质服务经验，共同探讨交流客运站场建设和管理工作。兄弟单位处理工作的每个细节给我们留下了深刻印象。
通过这次交流学习使我们开阔了视野，拓展了思路，汲取了经验。深刻认识到自身存在的差距，大家纷纷表示将学习到好的管理经验、先进做法，结合分公司的实际情况进一步加以推广，为创建群众满意车站再上新台阶。