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2012年2月13日，集团公司机关召开全体员工大会暨总经理办公（扩大）会议，董事长、总经理邓文朝传达了前期春运工作情况，并部署开展“严明纪律、整顿作风”活动。

2月8日上午10点，靖州开往怀化的直达快巴即将发车，却有一个5、6岁的小女孩着急地在车门边哭泣，还不停地喊着“爷爷、爷爷”。靖州汽车站站管员宋迪华等人赶紧走到小女孩身旁询问情况，这才知道小女孩和她的爷爷走散了。

2月8日上午，中共怀化市委反腐败工作会议暨市纪委四届三次全会在迎宾会议厅召开。

2012年春运，长客分公司力求安全万无一失，并在及时了解掌握客运动态、快速应对客流变化方面下足了功夫。

2月9上午11点，会同分公司保稽科科长伍永平接到一名红衣女子蒋旋律的报案，她身上携带的280元现金在车站被扒手扒走了。经过1个小时的侦破，扒手束手就擒，对行窃事实供认不讳，并交出了280元。

正月十六下午两点，久违的阳光将整个会同汽车站都笼上了一层金纱。发班区内车辆川流不息，在即将开往怀化的客车上，一位年迈老人脸贴着车窗，激动的挥舞着双手跟站内的服务员们告别。这一定是他最难忘的新年。

2012年2月3日晚，洪江市交警大队“2012年春运安全再布置再动员大会”在安客分公司举行，分公司领导班子、安全科及站、队、场共40余人参加了此次会议。

2012年的春天，对于辰溪分公司来说似乎来得更早些。

大年十一，集团公司董事长邓文朝一行带着集团公司的祝福与慰问来到了新晃分公司。

1月29日下午5点，由于高速公路车流量大，道路拥堵，导致怀化汽车南站开往广东和浙江方向的八趟班车全部晚点，车站滞留旅客达300多人。