段梦珍

夏日35度以上的高温让出行的旅客叫苦不堪，一杯解渴的凉茶如一道清流顿时让旅客舒服不少。那一杯凉茶是小辣椒服务员们对旅客的一份关爱和用心。

党支部每个月主题党日活动主要内容之一就是集中交党费活动，党员们积极履行好自己的义务，主动上交党费。

怀化汽车南站党支部组织党员干部开展志愿者活动，主要是劝导旅客要文明行走，按照交通规则过马路，以及乘坐安全合法的正规车辆出行，制止不文明行为，确保旅客的安全。

2017年12月4日，集团公司检查组来到南站，开展2017年年终工作检查，主要对车站的安全、机务、党建、党廉、工会、办公室等部门的工作进行了检查，检查组通过看记录和看现场两种方式认真检查，指出了不足，提出了意见。

怀化汽车南站小辣椒服务员们努力践行“用心服务 超越需求”的服务理念，遇到有需要帮助和出行困难的旅客都会及时伸出温暖的双手，热情帮助旅客解决遇到的难题，小辣椒们就像是春日下的一缕阳光，烈日下的一杯清泉，秋日里的一杯温水，冬日里的一堆炭火，被旅客们亲切的称呼为热情的小辣椒。

一位前往邵阳的旅客由于腿脚受伤，出行非常不便，在小辣椒服务员的帮助下，顺利的购买了车票，进入了候车室，等待检票上车。图为小辣椒服务员小心翼翼地搀扶旅客候车。

宝宝妈妈有事离开，就嘱托小辣椒服务员杨丽可帮忙照顾下小宝宝。喜欢小孩子的服务员像妈妈一样用双手小心的抱着宝宝，轻轻摇晃，就像睡在妈妈的怀里一样舒适。

图为怀化汽车南站小辣椒服务员在马路边用轮椅帮助一位残疾老人进站购票，老人行走不便，小辣椒服务员曾莎使劲地推老人行走，尽管推得很费劲但还是在努力地推。

10月20日上午，长货分公司召集三级作业层及以上人员召开安全专题会议，传达集团公司19日安全工作视频会议精神，按要求落实安全工作。集团公司党委书记邓文朝到会指导。

10月19日，怀化市鹤城区区长向秀亮一行来到怀化汽车南站检查安全工作，向区长一行先后认真查看了“三品”检查区、候车室以及进出站口等区域的安全工作措施，在检查出站口时发现了一些问题，向区长要求我们提高认识，重视安全工作，确保车站的安全维