运务

根据《湖南省道路客运站质量信誉考核实施办法（试行）》、《湖南省道路客运站服务质量等级核定实施办法（试行）》及省运管局有关文件精神，按考核权限经由省运管局、市运管处组织的2010年度道路客运站质量信誉考核及服务质量等级考核工作于近期结束，全司三级及以上客运站质量信誉考核及服务质量等级考核结果已经公布。 全司共有19个三级及以上客运站，达到质量信誉AAA和服务质量等级甲等的一级站3个，二级站8个，三级站4个，质量信誉AA和服务质量等级为乙等的二级站3个，三级站1个（具体结果见下表）。服务质量等级有效期限为1年，时间从2011年7月1日起至2012年6月30日止。