- 2月13日起，龙潭汽车站全线停班（2020-02-13）
- 2月11日沅陵汽车南站继续停发省际、市际班车（2020-02-11）
- 龙潭汽车站停发市际、省际客班（2020-02-10）
- 2月10日起沅陵汽车站停发广东方向客班（2020-02-10）
- 紧急：辰溪至常德、深圳方向客班停开，请已购票旅客办理退票或改签（2020-02-08）
- 紧急：通道至广东方向班车停开，请已购票的旅客办理退票或改乘（2020-02-08）
- 8日起辰溪至怀化班次增加到6趟（2020-02-08）
- 不坐黑车不拼客，正规客运更安全（2020-02-07）
- 沅陵汽车南站8日起开通到长沙班线（2020-02-07）
- 通道汽车站9日起开通长安、长沙、邵阳班（2020-02-07）
| 集团客服 | 0745-2209000 |
| 怀化综合客运枢纽站 | 0745-2362852 |
| 怀化汽车西站 | 0745-2566785 |
| 怀化汽车东站 | 0745-2260414 |
| 安江汽车站 | 0745-7210725 19873758162 |
| 黔城汽车站（洪江市、黔阳古城） | 18797545738 |
| 洪江汽车站（洪江区、洪江古商城） | 0745-7622277 |
| 会同汽车站 | 0745-8888315 |
| 靖州汽车站 | 0745-8224359 |
| 通道汽车站 | 0745-8622764 |
| 沅陵汽车南站 | 0745-4230760 |
| 官庄汽车站 | 0745-4631906 |
| 五强溪汽车站 | 0745-4733106 13973094006 |
| 辰溪汽车站 | 0745-5253344 |
| 溆浦汽车站 | 0745-3324145 |
| 龙潭汽车站 | 17674532630 |
| 麻阳汽车站 | 0745-5824189 13789265406 |
| 芷江汽车站 | 0745-6821563 |
| 新晃汽车站 | 0745-6262522 |