枢纽站

全称
怀化综合客运枢纽站
简拼
sn

用感恩的心去工作

感恩,让我们以知足的心去体察和珍惜身边的人、事、物;感恩,让我们在平淡的日子里,渐渐发现生活的丰富与多彩;感恩,让我们领悟和品味命运的馈赠与生命的挫折;感恩,让我们明白自己所拥有的一切原来是如此美好!  

——题记

今天,随着生活节奏的加快,工作压力的增大,外界诱惑的增多,越来越多的人不再淡定,不再沉稳。于是整天忙碌着,张望着,跳跃着,失落着,沉沦着……前段时间读了唐朝撰写的《用感恩的心去工作》一书,在这个燥热的季节,让人感觉如沐春风,润物无声。不经意间,那颗曾经浮躁不安的心在感恩中慢慢沉淀……

感恩,让我们以知足的心去体察和珍惜身边的人、事、物;感恩,让我们在平淡的日子里,渐渐发现生活的丰富与多彩;感恩,让我们领悟和品味命运的馈赠与生命的挫折;感恩,让我们明白自己所拥有的一切原来是如此美好!  

——题记

今天,随着生活节奏的加快,工作压力的增大,外界诱惑的增多,越来越多的人不再淡定,不再沉稳。于是整天忙碌着,张望着,跳跃着,失落着,沉沦着……前段时间读了唐朝撰写的《用感恩的心去工作》一书,在这个燥热的季节,让人感觉如沐春风,润物无声。不经意间,那颗曾经浮躁不安的心在感恩中慢慢沉淀……

我的老班长

唐颖勤 提交于 2015-09-08, 周二 11:40

时光荏苒,岁月如梭。转眼间三品班长周冬英同志来南站已经有17年之久了。还记得1998年刚来南站的时候,仿佛就在昨天,而今年年底她就要退休了。这些年她一直把单位当家一样,马上就要离开了,有太多的不舍与留念。

9月5号的一天,像往常一样,早上6:20分,做好一切准备工作后,周冬英阿姨在三品进站岗监督旅客行李过机检查。这时有一位行动不便的老爷爷柱着拐杖从广场坪走站来。她发现后马上把手上的工作打好移交,一边走一边搀扶老爷爷。安排老爷爷在监控室休息,经过询问得知,老爷爷已经有80多岁了,是一个人来找他的女儿。想办法联系他的家人后,周冬英阿姨给老爷爷倒了一杯热水,并自掏腰包给老爷爷买来了一碗混沌。等老爷爷的家人过来后。周冬英阿姨又把老爷爷送上了回家的公交车,这才舒心地笑了。“每个人出门在外都会遇到困难,我只是尽了一点绵薄之力。”

因为敬业,因为坚守,周冬英阿姨在平凡的岗位上诠释了劳动和人生的意义。愿她在以后的人生道路上一路好走,越来越精彩!

 (红袖章“三品”检查班   皮强英)

优质服务集锦(2015.8)

唐颖勤 提交于 2015-09-06, 周日 15:31

7月25日,小辣椒服务员在下班回家乘坐的公交车上拾到笔记本一台,价值 3000元,通过电脑上的QQ信息联系到失主,并将电脑归还。

7月30日,车站副站长杨辉拾到黑色背包一个,内有衣服、充电器、水壶等物品,交还失主。

7月31日,小辣椒服务员郑惠文拾到雨伞1把,价值30元,找寻失主未果后上交车站办。

8月1日,车站保洁员彭有金拾到奖牌一面,交还失主。

8月2日,“三品”检查员黄春平拾到身份证一张,交还失主。

8月2日,小辣椒服务员于小翠拾到沅河车票一张,价值18元,交还失主。

8月3日,“三品”检查员蒋蓉拾到安江车票一张,价值18元,交还失主。

8月3日,小辣椒服务员向艳芳拾到电脑显示屏一台,价值1000元,找寻失主未果后上交车站办。

8月4日,小辣椒服务员郑惠文拾到驾驶证一本,找寻失主未果后上交车站办。

8月4日,小辣椒服务员郑惠文拾到袋子一个,内有公仔一个,价值20元,找寻失主未果后上交车站办。

8月5日,小辣椒服务员马磊拾到现金0.5元,找寻失主未果后上交车站办。

8月5日,小辣椒服务员蒋京霖拾到现金1.3元,找寻失主未果后上交车站办。

最美的记忆

唐颖勤 提交于 2015-09-06, 周日 15:30

有一天,在帮助班长整理班组原始资料时,我随手翻开其中的一本,扉页上最显眼的当属一张小辣椒的第一次合影,照片在两位班长的仔细保存下色彩依旧明艳。

手中的照片和记忆中的画面渐渐重合,让回忆泛起阵阵涟漪,那时的我们还带着青涩的笑容,身着小辣椒的第一批工作服,站在台前和来站授牌的领导合影,相机的一声咔嚓,将画面定格,也将时间上锁。

看看照片中的一张张笑脸,时间轮转。我之前也是因为种种原因,从服务班中几进几出,照片中的人儿亦是各自奔走,最后常会有种物是人非的感慨,虽然已经有很久没有和其中的一些姐妹共事,但现在回想,之前的相处却历历在目。

2015-09-06, 周日 15:29

如果云知道

唐颖勤

喜欢云朵飘满天空的样子,已成为我生活中不可缺少的美景。

你来的那个时节,天高云淡。看我的神情,倒让我端详起你来——如一片云。一片洁净的云,一片恬静的云,一片飘渺的云。你问我经历的来由,很是率真,让我想起家乡的溪水,清澈、欢快,不知来自哪座山谷。你走时对我说:你会去看我吗,我点头。莫名的惆怅与失落随之而来。

冬去春来,花开花落,我终未能践约前行。

一天,调度员喊我接电话,竟是你的。你在那头说,你是一片云……我们竟然不谋而合了。你是一片云呀!无处不在我身之旅途中,无时不在我心之天空上。

每日走向街市,踏碎喧嚣,抬头望云飘过,心即时成为一方净土。而当夜幕降临,暮云悄悄退去,心情渐渐沉重,好似你走时留下难言的思念和郁闷。

青峰点点在云海中若隐若现,莫非是你有意腾挪在我面前亦歌亦舞?空中淡淡的绵丝不断变幻的各种色彩和形状,莫非也是你在倾心展现的多情与美丽?

曾在整个夜空点燃满天烛光读你,曾让整个冬季落漫天雪花塑你,曾让整个天空种一地云彩流连在你面前。

南站人的美

王征军 提交于 2015-09-06, 周日 15:27
论坛

                                                         

一直以来,南站人在“用心服务,超越需求”的精神引领下,用爱心、真情和规范的服务,不遗余力地为旅客排忧解难。他们在平凡中孕育着璀璨,在微笑中抒写着光辉,在各自的岗位上编织着一道道美丽的风景,谱写着一曲曲动人的乐章。让我们心怀感恩,去重温那一幅幅珍贵的图画吧!

传播爱的种子,他们是无私奉献的南站人。

论坛

                                                         

一直以来,南站人在“用心服务,超越需求”的精神引领下,用爱心、真情和规范的服务,不遗余力地为旅客排忧解难。他们在平凡中孕育着璀璨,在微笑中抒写着光辉,在各自的岗位上编织着一道道美丽的风景,谱写着一曲曲动人的乐章。让我们心怀感恩,去重温那一幅幅珍贵的图画吧!

传播爱的种子,他们是无私奉献的南站人。

我在安全生产第一线

唐颖勤 提交于 2015-09-05, 周六 11:37
论坛

9月3日是反法西斯抗战胜利70周年,芷江作为洽降地也是此次庆祝活动的重要基地之一。理所当然安保工作也是重中之重,作为车站“三品”的一名三品检查员,我的感到压力颇大。

为了保障此次活动顺利进行,集团公司领导高度重视,给每个分公司新增了高性能的安检门,做到一个别针进站都能辨别,车站办安排了相关负责人与我们一起用手握式检测器检测旅客身上携带的物品。与此同时我们的警民合作单位,城南派出所每天派八名警察和六名协警驻守在我们单位,协助我们的安检工作。分公司的所有负责人都全天候值班,并将所有去芷江参加活动的车辆进行统一安检,车辆安检做到谁检测、谁签字、谁负责,晚上还安排了相关领导守夜,以确保每一辆参加活动的车辆安全。

我们“三品”班全体姐妹做到不轮休,轮班轮岗,真正意义上做到杜绝“三品”进站上车。班长周冬英阿姨每天第一个到单位,谁又知道她每天天不亮就起床做饭,还要照顾80多岁的老母亲,从来都不说苦不说累。三品检查要求旅客的行李过机检查时,碰到旅客不配合也是好言相劝。帮抱小孩的旅客行李过机安检,扶老奶奶进站。这些都是周冬英阿姨工作的一部分。

记得9月2号晚上10点,曾站长在站场巡逻时,因为天色较暗地面湿滑摔了一跤,把牙齿都摔断了。曾站长一声也不吭继续工作,累了就在办公室躺一下,饿了就在食堂随便吃点,三天都没回家。

论坛

9月3日是反法西斯抗战胜利70周年,芷江作为洽降地也是此次庆祝活动的重要基地之一。理所当然安保工作也是重中之重,作为车站“三品”的一名三品检查员,我的感到压力颇大。

为了保障此次活动顺利进行,集团公司领导高度重视,给每个分公司新增了高性能的安检门,做到一个别针进站都能辨别,车站办安排了相关负责人与我们一起用手握式检测器检测旅客身上携带的物品。与此同时我们的警民合作单位,城南派出所每天派八名警察和六名协警驻守在我们单位,协助我们的安检工作。分公司的所有负责人都全天候值班,并将所有去芷江参加活动的车辆进行统一安检,车辆安检做到谁检测、谁签字、谁负责,晚上还安排了相关领导守夜,以确保每一辆参加活动的车辆安全。

我们“三品”班全体姐妹做到不轮休,轮班轮岗,真正意义上做到杜绝“三品”进站上车。班长周冬英阿姨每天第一个到单位,谁又知道她每天天不亮就起床做饭,还要照顾80多岁的老母亲,从来都不说苦不说累。三品检查要求旅客的行李过机检查时,碰到旅客不配合也是好言相劝。帮抱小孩的旅客行李过机安检,扶老奶奶进站。这些都是周冬英阿姨工作的一部分。

记得9月2号晚上10点,曾站长在站场巡逻时,因为天色较暗地面湿滑摔了一跤,把牙齿都摔断了。曾站长一声也不吭继续工作,累了就在办公室躺一下,饿了就在食堂随便吃点,三天都没回家。

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