春运战役的排头兵

黄仕海 提交于 2015-03-12, 周四 08:06
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农历正月初八,溆浦汽车站售票厅人声鼎沸,熙熙攘攘。售票房内灯光通明,四台电脑在四位身着制服的售票员操作下超负荷工作,“三问四唱”声和着机器的打票声、点钞声在狭小的空间里回荡,在此久呆宛如在闷罐里有头晕脑胀之感。就是在这紧张繁忙、声音嘲杂而空气不畅的票房里,只见一位身材高挑而瘦削、苍白的脸上架着一副方形眼镜的中午妇女,她时不时地轻咳一下,并不因身体不适而停下工作,一边用沙哑的噪音接听手机,一边在笔记本上记录,随即在售票房和站务办的黑板上抄写春运加班车辆的信息,整个黑板密密麻麻登录了跨省市加班车次达20多趟,办完一件又迫不及待给服务、广播员下达检票上车的指令,在空余时间给售票员们添加开水、送润喉片。她就是溆浦汽车站副站长严妹青同志。

提起严副站长,她那种对工作的执着和吃苦耐劳的倔劲,她那种雷厉风行的处事风格和爱岗敬业的精神,深深感动着周围的人,值得大家点赞。

就从今年春运开始说起吧,2月4日吹响了春运战役的号角,为实现集团公司下达给溆浦分公司的春运任务,她作为分管生产、兼顾后勤的副站长,同时又是车站调度、售票的站务控收三个重点创收岗位的主管,要承载更大的精神压力。她明白由于客运市场的竞争和任务的加重,她更清楚自己由于体弱和体力不支将会迎接更严峻地考验。但她没有被困难所吓倒,而是凭着她的倔强和执着的精神,明知山有虎、偏向虎山行,勇于接受这场战役的考验和挑战。从月初开始,每天从早到晚找员工谈心,安排采购春运必备物品,核算发放工薪,制定节前、节后生产计划,由于处理春运前期琐事和安排节后工作耽误自己休息,连年货都没有精心购备。除夕坚持值班,将爱人、小孩凉在一边,春节里没有亲自准备可口饭菜和家人温馨团结。为了迎战节后客流高峰,她把自己全部精力投入工作,每天早晨5点半到岗晚上一人最后下班,全天候蹲守在售票房,密切关注旅客的流量和流向,随时增调班次,她对每位售票下了要求:“没有特殊情况不休息,要最大限度满足旅客购票,不能让旅客空手而归,将票售出将旅客平安送走就是胜利”。她把预售票期时间延至7天。由于她们不懈地努力,到正月初七止实现了招揽收入341万元,与去年同期比较增加130多万元。

由于过度劳累,体力透支,加上冷热不均,她于正月初六患上重感冒。领导和同事们发现她精神不振、脸色苍白,劝她休息,她望着窗外人山人海的旅客,指着黑板上的班次记录,摇着头说:“旅客出行高峰期已到,这节骨眼下,我怎么能离开呢!”她咬紧牙关硬撑着、坚持着。正月初七早晨5点半她拖着深重的脚步又出现在岗位上。由于长时间呆在空气不畅的票房,她的病情加重了,发起高烧。同事们再一次劝说,她的回答还是那一句话,直到晚上7点下班才来到社区医院开药吊水,经测体温已达39度。

正月初八早晨5点半,病情略有好转的她,又继续在岗位上忙碌着。她的精神感动了所有人、激励了所有人。正是有了她这种排头兵们,全司上下才会坚信:一定能打赢这场春运战役!她的精神值得称赞和学习。