惜别

张颜 提交于 2014-04-20, 周日 11:01
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初春,乍暖还寒。在这承载着希望的日子里,我得知了徐晓明经理要调离的消息。当然,这是个好消息,因为徐经理升职了,我应该为他高兴。但是,我的心里却感觉沉沉的,与这晴朗的天气形成巨大的反差。是的,相处了四年多的领导就要离开,内心不免会生出离别之情和感恩之心。

前两天徐经理把我们叫到他办公室,跟我们简单地谈了谈心。“一直以来,我对你们工作要求得都很严格,如果你们想要报仇的话就趁我在南站的最后一个星期,否则以后就难得有机会了。今后不管是谁来当经理,你们都要努力工作……”回想着徐经理这一番透着幽默又至情至性,令人动容的话语。顿时,我的双眼暗涌着潮湿,记忆的闸门也顷刻开启,奔腾的思绪滚滚而来……

四年前,当时还是一名高客乘务员的我从中心汽车站调入南站。陌生的环境,陌生的同事,对于徐经理是谁,长什么样都全然不知。只是经常会听到身边的同事们说徐经理是多么多么地严格,多么多么地凶悍。可是初生的牛犊不怕虎,就算同事们把徐经理形容得再可怕,我也没半点感觉,因为当时初到南站,又是乘务员,并没有太多机会跟领导接触。但也就从那时候起,我特别想见识一下这位令人“望而生畏”的徐经理。

还记得有一次我刚刚打扫完车上的卫生,做好了旅客上车前的一切准备工作。突然听到某个同事说了声:徐经理来了。下意识的我立即“没事找事做”,这里整整,那里扯扯。不知不觉徐经理竟走到了我的跟前,我喊了声“徐经理”后又继续瞎忙起来。这时徐经理却没急着走,还跟我聊起天来了。他说:你叫张颜吧(当时我既惊讶又惊喜,徐经理应该高高在上啊,他竟然会知道我的名字)?你们都是从中心站调过来的,也许刚来你会不习惯,但我不喜欢你们去分什么中心站的、南站的,从此我们都是一家人,南站就是你们温暖的家。说完这番话他就走了,我却看着他那结实的背影沉思了许久,或许作为一名“新人”,我被他的那番话深深地感动了吧。

那次是徐经理第一次跟我说话,也是我第一次认识徐经理。但我觉得徐经理并不像他们嘴里说得那么可怕,反倒觉得他还挺亲切的。

2010年9月,我被调到了小辣椒服务班,直到那时候我改变了对徐经理的评价。小辣椒服务班成立之前,分公司对我们进行了严格的军训,其中徐经理就是我们军训的主教官。徐经理身着迷彩服,满脸严肃的表情,洪亮的口号声,这些足以让一向讨厌军训的我立刻打起精神。军训中,尽管我很认真地去做好每个动作,但最终还是没能逃过他的训斥。“你是中午没吃饱吗?”“你是没睡醒还是没长骨头啊”,又或者干脆一脚踢到了我没有绷直的小腿上……这一切都是我不曾有过的感受,感觉受到了委屈的我就忍不住偷偷地哭了。那是我第一次被徐经理训,也可以说是我参加工作以来第一次被领导这么狠狠地“批评”。

从那以后,我深刻地感受到了徐经理的严厉,他对我们的要求是如此地严格。但是在小辣椒服务班工作的8个月里,我又感受到了徐经理对我们员工的爱。在小辣椒服务班,我不记得他给我们开过多少次座谈会了,但我永远记得徐经理对我们说过的那一句话。他说:“我知道小辣椒服务班的工作很辛苦,我也能理解你们在工作中受了不少委屈。不过,在工作中你们必须用心服务好每一位旅客,下班以后,如果你们有什么牢骚可以朝我发,有什么不满可以向我抱怨,有什么要求也可以尽管跟我提。”作为一名一线服务员,每天都要与各种各样的旅客打交道,受点委屈是难免的。但是小辣椒服务员又是幸运的,因为有个领导站在我们后面为我们撑腰,只要我们认真工作,他就无条件地支持和鼓励我们。不仅仅是开座谈会,他还经常在巡视的过程中与我们服务员聊聊天、谈谈心,从中了解我们的思想动态,跟我们探讨如何更好地开展工作……

也许正是他要求严格,才让我们小辣椒服务班的每个人在工作中都尽心尽力,团结互助,使得小辣椒服务班取得了如此骄人的成绩。

2011年6月,我离开了小辣椒服务班,来到了分公司办公室工作,我知道是徐经理给了我这样一个来之不易的机会。

分公司办公室的工作琐碎而繁杂,我们的一举一动都在领导的眼皮子底下。还记得我刚进办公室的时候,徐经理就跟我说过:办公室是一个挨骂的地方,我的脾气不好,以后你们可能会经常挨骂,但办公室也是一个培养人的地方,只要你肯学,你就能学到很多其他地方学不到的东西。

办公室是与领导接触最频繁的岗位,我也就有机会更进一步地了解了徐经理。在南站,他几乎每天都是第一个到,最后一个走,甚至有时候一忙起来就吃住都在南站。不得不承认,他是我见过的最为敬业的一位领导,我对他的这种敬业精神是由衷地敬佩。正因为受到他的影响,我改掉了懒散的坏习惯,在工作中更加严格地要求自己。也正是在这样一个环境中,才使得我学到了很多,收获了不少。

印象最深刻的是一次领导们开会,我做会议记录。因为我习惯先将会议记录以草稿的形式写出来,事后再誊写到正规的会议记录本上。但是,坐在我正对面的徐经理看到后,一顿骂声脱口而出:“都来办公室这么久了还不会做会议记录吗?这份工作能做就做,做不下就走人……”当着这么多人的面被徐经理训斥,那种难受的心情可想而知,于是对徐经理“仇恨”的心理一直持续到了散会。可正当我准备离开会议室时,徐经理又走到我面前,语重心长地跟我说:会议记录讲究的是真实,以后会议记录都要直接写在记录本上,做好之后还要喊与会人员一一签字的。

像这样因为事情没做好而挨骂的事情常有发生,但也常常能伴随着徐经理的关怀和教诲。在这三年里,有时候是工作没做好得到的一顿臭骂,有时候是晚上加班时徐经理送上的一份盒饭,有时候是工作之余徐经理一句轻松的玩笑话,有时候是暴风雨来临时徐经理一次及时的接送,有时候是工作不顺时徐经理一番语重心长的话语……

徐经理在我的心目中就是这样一个可亲可敬的人,他一边对员工要求非常严格,一边又关心着员工,时时处处为员工着想。我想正是这样的一位领导才是值得我们尊敬、值得我们怀念的吧。

……

依依惜别情,浓浓感恩心。 都说相逢是首歌,离别是明天的路。我深深感悟着与徐经理一起共事的日子,宛如一首唯美动听的不老浩歌,而正是这首不老浩歌的铿锵旋律永恒激励与鼓舞着我做好自己每一天的工作。最后,所有的感激和离别之情都将化成一句最朴实的祝福:愿您灿烂而美好地走过生命中的每一个季节,春华秋实......                  

 (办公室   张 颜)