段祖进，皮肤黝黑，略带诙谐的“鹅蛋”形脸上有一双不大却炯炯有神的眼睛。段祖进作为一名公车驾驶员和一个私底下的朋友，他都做得很称职。就像他站在这儿，形象端正、不高不矮、不胖不瘦，一切都恰到好处。
段师傅（我们都这么叫他）是一个非常热心随和的人，记得我刚到南站上班的时候，虽然上岗前经过了岗位培训，但乘务员的工作对我来说还是有那么一点生疏，特别是怀化到会同沿线的地名及票价，我掌握得还不是很准确。由于当时我和段师傅打交道的次数很少，再加上我脸皮比较薄，就算有不清楚的地方我也不好意思问他，只知道在那干着急，段师傅看穿了我的心思，他不仅主动给我介绍地名，还给我讲一些当地的风土人情小故事来帮我增强记忆，在我紧张的时候，特别是弄错票价的时候，他会开一些轻松的小玩笑来缓解我的情绪，在段师傅不厌其烦的鼓励和帮助下，我很快就“上手”了。
段师傅是一个非常无私并且谦虚的人，有一天临下班前，他正在车厢打扫卫生，无意中发现车后座放着一个黑色的背包，不知是哪位粗心的旅客将装有手提电脑的包落在了车上。段师傅丝毫没有犹豫，立即将手提电脑上交到了南站的车队办公室。要不是旅客写来了热情洋溢的感谢信，我们都还不知道有这么一回事呢。
段师傅还是一个非常有爱心的人。11月10日那天，在高速公路出口处上来了一个面色憔悴的老大爷和一个冻得瑟瑟发抖的小男孩，我刚准备要他们买票，谁知那位老大爷说他的钱包在刚才的长途车上弄丢了，现在身无分文。我很同情他们的遭遇，也想免费载他们一程，但我怕稽查查车的时候说不清楚，虽然有点不忍心，但我还是建议他们爷孙俩改乘别的班车。正当我犹豫不决，左右为难的时候，段师傅的一番话让我很受触动。“他们两个的样子也实在是可怜，下车以后他们没有钱要想坐到车恐怕也没那么容易，这样吧，他们两个的票钱我来给，就带他们一程吧。”类似这样的事情在段师傅身上发生过好几回了，他每次都是那么诚恳，诚恳得那么理所当然。
“热心、无私、关爱、谦虚”，是我心目中的段师傅，它寓于无形之中。段师傅不是用气势压倒人，不是用暴力征服人，不是用好处收买人，而是用随和、幽默、润物细无声的渗透和感染，以及对身边人的帮助，让你感觉到他无时无刻不存在。感谢段师傅，你的存在就是理由，祝福段师傅，你的存在就是价值，我们以你为荣！
（车队乘务员 王征军）