拾金不昧暖人心 传递文明正能量

8月19日，洪江分公司便民快巴驾驶员向意发在完成第一趟运营任务后对车厢进行例行检查，在擦拭座位角落时发现乘客遗留的一台智能手机。考虑到手机是乘客重要的随身物品，他第一时间将手机上交值班队长，并详细说明了事情经过。

随后，值班队长迅速核查该趟车次乘客登记信息，成功联系上遗失手机的乘客。不久后，该乘客赶到车队办公室，顺利取回了完好无损的手机，并对向师傅拾金不昧的高尚品格以及值班队长认真负责、高效办事的暖心服务表示衷心感谢。

小小善举，彰显职业责任。向师傅履职尽责、拾金不昧，充分展现客运从业人员的优良风貌，以实际行动践行公司暖心服务理念。此举既温暖了乘客，也生动诠释怀运集团“诚信服务、暖心为民”的服务理念，为公司文明客运服务树立了良好榜样。