2026年6月17日，市篮球协会相关负责人一行专程到访怀运集团定制客运分公司，送来锦旗与鲜花，对公司全程护航湘BA全市篮球联赛的优质交通保障服务表达衷心感谢，双方在会议室举行简洁庄重的致谢交接仪式。
仪式现场，协会代表将印有“行车有道保万家平安，暖心助力扬五溪风采”的鲜红锦旗交到分公司负责人手中，专程送上鲜花慰问一线工作人员，一束鲜花、一面锦旗，承载着赛事主办方对客运保障团队满满的认可与赞许。
本次湘BA联赛赛程持续时间长，参赛队伍、现场观赛群众流动量大，赛场与住宿点位之间往返出行需求繁杂，对车辆调度效率、行车安全管控、应急运力储备都提出了严苛考验。为全力护航赛事有序开展，定制客运分公司提前对接赛事组委会细化各项保障方案，组建专项工作专班统筹全部运输事宜，提前摸排每日出行人次、规划专属运输路线，同步预留机动车辆应对赛事散场客流高峰。公司严格筛选驾驶经验丰富、服务素养过硬的驾驶员承担运输任务，每一台保障车辆每日发车前都会完成制动、空调、消防设备全方位检修，车厢内部定时清洁消杀，全程恪守准时发车、文明服务的工作标准，安排专人实时跟进车辆动态，快速处置各类临时用车需求，整个赛事保障周期内未发生安全事故，也未收到任何服务投诉。
多日平稳有序的运输支撑，大幅减轻了赛事组委会的组织压力，让参赛队伍、市民观众的出行全程安心舒心。市篮协负责人现场表示，本次联赛交通保障工作稳妥高效，驾驶员服务热情周到，调度响应及时到位，怀运集团定制客运分公司充分展现了本土交通国企的责任底色，为湘BA赛事圆满落幕夯实了坚实的交通基础。
分公司负责人接过锦旗与鲜花后作出表态，此次大型文体赛事运输保障，是对企业综合客运服务能力的一次全面实战检验。下一步，分公司将持续深耕赛事出行、研学接送、企业团体通勤等定制客运业务，持续优化运力调配模式，提升客运服务品质，主动承接本地各类大型文体活动运输保障工作，以安全、暖心、高品质的出行服务助力怀化文体事业发展，切实履行国企为民服务的职责使命。