“手机已拿到，谢谢贵公司的热情服务，谢谢各位工作人员的鼎力相助”！ 一句真诚的道谢，道出了失主满心的感激。 6月10日，泸溪籍旅客杨先生乘坐我司湘N10665D怀化至沅陵便民快巴，在筲箕湾镇政府门口下车时，不慎将手机遗落在车厢最后一排座位。旅客身处异地、身无分文、举目无亲，焦急万分之下只能求助沅陵县筲箕湾镇政府的工作人员求助。接到求助后，筲箕湾政府李飞跃主任第一时间与沅陵汽车站客服联系说明情况。沅陵分公司客服罗琴迅速与当班便民快巴驾驶员卢巍确定了手机遗失的事实，顺利找到旅客遗失的手机并妥善保管。考虑到旅客实际难处，罗琴把手机送往沅陵至筲箕湾的公交车，失主顺利拿回手机后连连致谢。 拾金不昧，是坚守；多方相助，是温情。这场跨越岗位的爱心接力，凝聚起满满的温暖力量。一线客运人员始终把群众需求放在心上，用细致服务、暖心善举传递正能量，以实际行动树立起优质服务标杆。
“手机已拿到，谢谢贵公司的热情服务，谢谢各位工作人员的鼎力相助”！
一句真诚的道谢，道出了失主满心的感激。 6月10日，泸溪籍旅客杨先生乘坐我司湘N10665D怀化至沅陵便民快巴，在筲箕湾镇政府门口下车时，不慎将手机遗落在车厢最后一排座位。旅客身处异地、身无分文、举目无亲，焦急万分之下只能求助沅陵县筲箕湾镇政府的工作人员求助。接到求助后，筲箕湾政府李飞跃主任第一时间与沅陵汽车站客服联系说明情况。沅陵分公司客服罗琴迅速与当班便民快巴驾驶员卢巍确定了手机遗失的事实，顺利找到旅客遗失的手机并妥善保管。考虑到旅客实际难处，罗琴把手机送往沅陵至筲箕湾的公交车，失主顺利拿回手机后连连致谢。 拾金不昧，是坚守；多方相助，是温情。这场跨越岗位的爱心接力，凝聚起满满的温暖力量。一线客运人员始终把群众需求放在心上，用细致服务、暖心善举传递正能量，以实际行动树立起优质服务标杆。
