随着周末临近，芷江汽车站迎来学生集中返校客流高峰。为应对此次客流，芷江分公司提前部署、精准施策，通过加密班次、优化服务、强化安检等一系列举措，全力保障广大莘莘学子平安、便捷、有序返程。
针对周末学生流高度集中的特点，芷江分公司主动对接属地各校，精准掌握返校时间节点与客流规模。在此基础上，动态优化排班计划，对前往怀化各县、芷江各乡镇等学生客流密集方向的重点班线，采取“流水发班+滚动加班”模式，缩短发车间隔，确保“车等人”，最大限度减少学生旅客候车时间。
站场内，服务人员与志愿者活跃在安检口、检票口及候车大厅，为学生提供行李搬运、乘车引导、问询解答等贴心服务。针对学生携带大件行李较多的实际情况，开辟了“学生专用绿色通道”，实现快检快行。同时，严格落实“三不进站、六不出站”安全制度，对车辆技术状况及驾驶员状态进行全覆盖排查，拧紧返校路上的“安全阀”。
为提升出行体验，车站持续巩固人工售票窗口服务，耐心解答学生票优惠政策，协助办理票务相关业务。候车室内免费充电、热水供应等设施设备全部开放，营造温馨舒适的候车环境，让长途跋涉的学子感受到家一般的温暖。
