筑牢安全防线 提升服务品质——怀运集团定制客运分公司开展车辆安全与车容卫生专项检查

定制客运分公司

         为进一步强化客运安全生产管理,规范车辆运营流程,提升旅客出行体验,2026年4月19日,怀运集团定制客运分公司副经理彭俊带领车队管理人员,深入高铁驿站,对定制快车开展了全面的车辆安全与车容卫生专项检查工作,以严实举措筑牢客运安全与服务双防线。
        此次检查以“安全无死角、服务有温度”为目标,重点围绕车辆“一日三检”落实情况、车容车貌卫生状况及驾驶员安全规范执行情况三大方面展开。检查过程中,工作人员逐车核验了车辆出车前、行车中、收车后“一日三检”记录,对制动系统、轮胎状态、灯光设备、应急设施等关键部位进行细致排查,重点强调“一日三检”必须逐项规范填写,严禁车辆“带病”上路行驶。同时,检查组对交接班流程提出明确要求,确保安全责任无缝衔接,不影响车辆正常营运。
        在车容车貌检查环节,工作人员对车辆外观清洁度、车内环境卫生、物品摆放等进行了全方位检查,要求车内无杂物、无异味,车身内外干净整洁,座椅、扶手、地面等卫生死角无遗漏,全力为旅客营造舒适、整洁的乘车环境,以良好的车容车貌展现怀运定制车队的优质形象,扎实做好服务质量提升工作。
        检查中,彭俊再次强调了安全行车与文明服务。要求驾驶员严守安全驾驶规矩,全程规范系好安全带,坚决杜绝超速行驶、抢道通行、疲劳驾驶等违规行为;在驿站内行驶必须减速慢行、礼让通行,上下客时主动提醒旅客注意安全,以文明礼貌的服务态度对待每一位旅客。同时,要求全体人员严格服从公司管理,认真配合各项检查工作,杜绝敷衍松懈,切实将安全责任与服务标准落实到每一个运营环节,共同维护车队安全稳定运营秩序。
        安全是客运工作的生命线,服务是行业发展的金名片。此次专项检查,进一步压实了全员安全生产责任,规范了车辆运营管理流程,提升了驾驶员的安全意识与服务意识。下一步,怀运集团定制客运分公司将持续常态化开展安全隐患排查与服务质量督导工作,时刻绷紧安全生产弦,以“高高兴兴出车去、平平安安回家来”为目标,为广大旅客提供安全、便捷、温馨的定制客运服务,守护每一次平安出行。