2026年2月23日（农历正月初七），集团公司党委副书记、总经理肖茗崧带队赴鹤城分公司，就春节期间安全生产、春运服务保障及重点业务推进情况开展督导检查，强调要严守安全底线、优化服务举措，全力保障群众平安有序出行。
督导组一行实地走访鹤城分公司客运站、调度指挥中心等关键区域，重点检查春运组织、安全管控及应急保障措施落实情况。在听取分公司关于春节期间运营数据的汇报后，肖茗崧对客流高峰期的动态调度、车辆安检流程等环节给予肯定，并针对长途客运服务提出具体要求。他指出，针对八百公里以上长途班线无固定售票点的实际情况，要创新服务模式，通过线上平台预约、区域代售点联动等方式，确保旅客购票便捷；同时，强化与沿线分公司的协同配合，建立旅客转运、应急救援等联动机制，保障长途出行全链条安全畅通。
肖茗崧结合集团年度战略目标，对鹤城分公司下一阶段工作提出三点要求：一是筑牢安全防线，严格落实“三不进站、六不出站”规定，加强极端天气预警和车辆动态监控；二是深化业务协同，依托集团资源整合优势，与周边分公司共享运力、客源信息，共同开拓跨区域旅游包车市场；三是提升服务品质，以旅客需求为导向，优化候车环境、增设便民设施，打造“温馨春运”品牌。
鹤城分公司将以此次督导为契机，紧盯安全与服务双核心，细化落实长途客运组织、旅游包车业务拓展等任务，为全年生产经营开好局、起好步。此次督导检查进一步强化了分公司责任意识，为集团春运服务保障工作注入强劲动能。