2月24日，为保障春运返程高峰安全有序、温暖顺畅，县团委带领志愿者队伍走进辰溪汽车站与分公司工作人员一起开展“情满旅途·暖护返程”志愿服务活动，以实际行动为旅客返程保驾护航，用一抹抹“志愿红”点亮春运归途。
活动中，志愿者们身着统一服装，在车站售票厅、安检口、候车区等关键点位分工协作、热情服务。大家主动协助旅客自助购票、取票、行李搬运、进出站引导，耐心解答班次时刻、换乘路线等咨询，细致维护候车与乘车秩序，及时疏导客流，缓解车站运营压力。针对老人、儿童及携带重物等重点旅客，志愿者提供一对一全程帮扶，开通暖心绿色通道。
同时，志愿者积极向旅客宣传交通安全、文明乘车、反诈防骗等知识，协助做好候车环境维护，以耐心、细心与责任心传递温暖，展现了新时代志愿者的良好风貌。
此次志愿服务有效缓解了汽车站返程高峰工作压力，提升了旅客出行体验，为广大旅客营造出温馨舒适的出行环境，让旅客平安、有序的春运返程路更加温暖。
