定制客运分公司
2026年2月23日,年初七晚上八点,怀运集团定制客运分公司办公楼内依旧灯火通明。窗外夜色渐浓,而定制客运分公司调度中心内,键盘敲击声、电话应答声、指令沟通声交织成一曲忙碌的“春运交响曲”。干部职工们正以“客流再大,责任不减;任务再重,服务不降”的信念,坚守岗位、加班加点,用责任与担当守护每一位旅客的归途。
春运返程高峰以来,定制客运“点对点、门对门”的服务特点,让调度工作面临着需求分散、时间灵活的挑战。调度员们紧盯屏幕,实时监控车辆运行轨迹与客流数据,快速优化线路、调配运力;手持电话耐心解答旅客咨询,精准对接驾驶员,确保每一条指令传递零误差;俯身核对单据,将每一项需求、每一次调度都记录得清晰详实,用精准调度保障服务高效运转。
在调度中心之外,定制客运驾驶员们同样以饱满状态投入春运保障。他们提前对车辆进行全面检修,严格落实安全检查制度,确保车况良好;严格遵守交通规则,平稳驾驶、文明服务,用专业技能守护每一位旅客的出行安全。从清晨到深夜,从城市到乡镇,定制客运车辆穿梭在道路上,将旅客安全送达目的地,成为春运路上最可靠的“移动港湾”。
夜色渐深,办公楼内的灯光愈发耀眼。这群坚守在岗位上的干部职工,既是春运路上的“幕后指挥官”,也是无数家庭团圆的“守护者”。他们放弃了与家人团聚的时光,把对新春的期许融入每一次精准调度、每一次平稳驾驶、每一次贴心服务中,用默默的坚守,为春运返程高峰保驾护航。
春运尚未落幕,坚守仍在继续。怀运集团定制客运分公司全体干部职工将继续以“客流再大,责任不减;任务再重,服务不降”的担当,奋战在春运一线,用责任守护万家团圆,用温暖点亮归途灯火,为2026年春运工作交上一份圆满答卷。