2026年春运期间，新晃县汽车站“暖冬行动·情满旅途”春运志愿服务队正式上岗，一抹抹志愿红穿梭在车站各个角落，为旅客送上贴心服务。
志愿者们主要以大学生、高中生为主，身着 红马甲，在车站站前广场、售票厅、候车室、安检口、出站口等区域分工值守。他们协助旅客购票取票、引导客流、维护秩序，主动为老弱病残孕等重点旅客提供搬运行李、优先检票、全程陪护等暖心帮扶。服务台备有热水、姜茶、应急药品、行李车等物资，随时为有需要的旅客提供帮助。
从解答出行咨询到帮扶特殊旅客，从维持候车秩序到宣传安全出行知识，志愿者们以热情、耐心、细致的服务，化解旅客旅途疲惫，让返乡之路更顺畅、更温暖。
此次志愿服务由共青团新晃县委，县交通运输局，县中国移动，县妇联，县微爱志愿者协会、怀运集团新晃分公司等单位联合展开，充分展现了青年奉献精神与侗乡文明风尚，用实际行动营造平安、温馨、有序春运，让每一位旅客带着温暖与祝福踏上团圆之旅，用坚守与奉献筑牢便民服务爱心，为2026年春运增添一道靓丽的风景线。
