2026年春运大幕开启，返乡客流持续攀升，芷江汽车站迎来出行高峰。为保障旅客安全、有序、温馨出行，一批青年志愿者主动投身春运服务一线，用热情与坚守点亮归乡之路，让“志愿红”成为车站里最温暖的风景。
在汽车站售票大厅、候车室、安检口、检票口等关键点位，志愿者们身着统一服装，分工明确、各司其职。他们耐心解答旅客关于车次、票价、换乘路线的咨询，手把手协助老年旅客、不会使用智能设备的乘客完成自助购票、取票、扫码进站；主动帮助携带大件行李、怀抱婴幼儿及行动不便的旅客搬运行李、搀扶进站，提供全程贴心帮扶。候车区域内，志愿者们维持现场秩序，提醒旅客注意乘车安全、照看好随身物品，同时为旅客送上热水、指引候车位置，用细致服务缓解旅途疲惫。
面对客流高峰，志愿者们始终保持微笑与耐心，不畏辛劳、坚守岗位，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。他们中既有返乡大学生，也有青年职工与社区志愿者，大家放弃休息时间，以青春力量守护春运畅通。
一抹志愿红，温暖返乡路。此次春运志愿服务，不仅为旅客提供了便捷高效的出行保障，更传递了温暖与善意，让每一段归途都充满温情。志愿者们用责任与爱心，为平安春运、温馨春运注入青春动能，赢得了旅客与车站工作人员的一致点赞.
