12月31日，集团公司党委委员、副总经理李海舰，党委委员、副总经理杨艳带队，携运输业务部、人力资源部相关负责人深入辰溪分公司开展城乡客运一体化工作专项调研，并同步开展安全生产监督检查。调研结束后，调研组组织召开专题会议，全面梳理当前工作进展，精准部署下一阶段城乡客运一体化示范县创建及人力资源保障等重点任务。
调研组一行首先深入辰溪分公司客运场站、农客线路规划站点及车辆调度中心等一线区域，通过实地查看、查阅台账、现场问询等方式，详细了解分公司在城乡客运一体化示范县创建中的线路布局、车辆筹备、服务规范建立等进展情况。在安全生产检查环节，调研组聚焦客运车辆安全技术状况、应急处置预案完善度、安全培训记录、消防设施配备等关键环节，重点核查了隐患排查治理闭环管理情况，对检查发现的细节问题现场提出整改指导意见。
专题会议上，调研组与辰溪县交通局相关工作人员进行了沟通交流，围绕城乡客运一体化示范县创建验收标准、政企协同推进措施、农客运营政策保障等关键议题交换意见，凝聚工作共识。辰溪分公司就城乡客运一体化创建工作推进情况、当前存在的难点问题，以及拟增设农客车队与编制的筹备情况作了详细汇报。与会人员围绕创建验收标准、农客线路运营调度、人员配置优化等议题展开深入研讨。
集团领导对辰溪分公司下一步工作提出明确要求，一是要锚定城乡客运一体化示范县创建验收目标，倒排工期、细化任务，加快完善农客运营服务体系，确保各项创建指标达标落地；二是要强化安全生产底线思维，严格落实车辆运维、驾驶员管理等全链条安全责任，常态化开展隐患排查整治，切实保障客运运营安全；三是要统筹推进人力资源配置优化，结合农客车队组建需求，科学做好人员选聘、培训衔接工作，为城乡客运一体化长效运营提供坚实人才保障。
辰溪分公司领导班子表示，将严格落实集团调研部署要求，迅速梳理整改检查发现的问题，进一步细化创建工作方案，加快推进农客车队组建等重点任务，全力保障城乡客运一体化示范县创建工作顺利通过验收，推动农客业务规范、安全、高效运营。