奋进正当时，在全市“两会”胜利召开的重要时刻，怀化公路运输集团定制客运分公司全力投入29台车辆，其中含2台应急储备车辆，以高度的政治责任感和国企担当为参会代表委员打造安全、准时、舒适的出行环境，圆满完成本次“两会”用车保障任务，用实际行动诠释“专业护航 使命必达”的庄严承诺。
“ 两会”保障任务启动之初，分公司便将其作为重大政治任务抓实抓细，迅速成立以党员骨干为核心的专项保障小组，结合《道路旅客运输企业安全管理规范》要求，制定涵盖车辆调度、安全管控、服务标准、应急处置等全环节的保障方案。定制分公司经理周南忠亲自靠前指挥，深入保障现场为驾驶员们加油鼓劲、叮嘱细节，要求全体参运人员始终牢记“以政治忠诚守牢安全底线，以专业素养提升服务品质，用每一次安全准点的接送，展现国企风采与责任担当”的要求。这份细致入微的叮嘱，成为全体保障人员履职尽责的行动指南，凝聚起上下同心、共保盛会的强大合力。
为确保车辆以最优状态投入服务，分公司安全科牵头开展“全方位、无死角”的车辆整备工作。工作人员对所有参运车辆进行“体检”，重点排查发动机、底盘、制动系统等关键部件，细致检查轮胎气压、安全带可靠性等安全设施，坚决杜绝“带病上路”；同时开展深度清洁作业，从车身冲洗、内饰擦拭到座椅消毒、垃圾清理，不放过任何卫生死角，让每一辆保障车都以整洁靓丽的面貌迎接代表委员。在人员队伍建设上，精选政治素质高、驾驶经验丰富、服务意识强的驾驶员组成专业车队，开展安全驾驶、文明服务、应急处置等专项培训，明确仪容仪表、文明用语等服务规范，打造“召之即来、来之能战、战之必胜”的运输保障铁军。
“两会”召开期间，分公司严格落实全流程闭环管理，构建“事前精准规划、事中动态调度、事后复盘优化”的工作机制。调度团队提前研判路况，动态优化行车路线，规避拥堵路段，确保“点对点”接送精准高效；驾驶员严格执行“平稳驾驶、文明服务”准则，全程保持仪容整洁、用语规范，用娴熟的驾驶技术和贴心的服务细节赢得代表委员一致好评。从驻地到会场，整洁舒适的车辆、规范专业的服务、安全平稳的行程，成为“两会”期间一道流动的风景线，彰显了怀运集团定制客运分公司的专业服务能力与应急保障水平。
此次“两会”用车保障任务的圆满完成，是分公司党建与业务深度融合的生动实践，更是国企责任担当的有力彰显。
未来，定制客运分公司将以此次保障工作为契机，持续深化安全生产标准化建设，不断提升服务品质与应急保障能力，为各类重大活动和市民出行提供更安全、更便捷、更优质的交通服务，在推动集团运输事业高质量发展的道路上勇毅前行。