为切实解决群众急难愁盼问题，保障辖区环境整洁和居民正常生活秩序，11月16日房产公司运营管理科接到群众反映，机关南院家属区1栋至食堂路段出现粪水外溢、满地流淌现象，严重影响市容环境和居民日常生活，存在较大卫生安全隐患。
接到反馈后，房产公司领导高度重视，立即启动应急处置机制，第一时间组织工作人员赶赴现场核查情况。经排查，确认此次粪水外溢系管道老化堵塞、化粪池满溢所致。面对突发情况，房产公司迅速采取行动，科学制定处置方案，确保高效、安全、有序开展清理工作。为尽快消除隐患，工作人员立即划定警戒区域、设置警示标识，避免过往居民靠近发生意外；同时，迅速联系专业清掏队伍，调配吸污车、高压清洗机等设备，确保清理工作顺利进行。
11月17日，在专业清掏队伍的配合下，工作人员与清掏队伍分工合作，先后对地面积存的粪水进行抽运清理，随后对堵塞管道进行高压冲洗和疏通，最后对现场地面进行全面消毒消杀，彻底清除异味和卫生隐患。经过三小时的连续作业，各项清理工作顺利完成。截至11月18日早上8点，现场粪水已全部清理完毕，管道恢复正常排污功能，周边环境恢复整洁，居民生活秩序得到及时恢复。
