为提高市场竞争力，怀运集团推出一站多点“便民快巴”客运服务新模式，并首先在芷江往返怀化线进行试点。根据工作部署，芷怀便民快巴定于7月16日正式开通运行。
此次开通的“便民快巴”，以“经济、方便、快捷”为核心服务理念，全力满足广大群众的出行需求。在发车安排上，实行全天流水发班模式，10分钟即有一班车发出，发车时间从清晨持续至晚间 —— 芷江首日发班时间为 5:30—19:00，怀化首日发班时间为 6:00—19:30，高密度的班次让市民无需长时间等待，出行更随心。价格方面，“便民快巴”秉持亲民定位，全程票价仅需12元，为群众带来实实在在的实惠。
“便民快巴”为充分满足乘客出行方便，充分覆盖芷江城区河东、河西主干街道，并串联起怀化汽车西站、步步高商圈及火车站广场等重要节点，实现了城区主干道与交通枢纽、商业中心的无缝连接。旅客不仅乘车便捷，更能享受通勤、转乘、购物、休闲一站式交通服务，轻松满足多样化出行需求。
未来，“便民快巴”将延续优质服务传统，以真心换真情，持续为人民群众提供更贴心、更高效的出行服务。
