2025年7月8日早晨7时许，公交车驾驶员唐红菊正执行1路公交车的驾驶任务。中途，一个约三岁的小女孩独自走上了车，身边没有大人跟随，这一异常情况立刻引起了唐红菊的关注。
反复观察之后确定孩子与大人走失，唐红菊迅速采取行动，她细心地将小女孩带到相对安全的司机专座旁照看，同时第一时间向车队调度汇报情况，并诚恳地向车内乘客作出解释担心孩子情况，先给孩子找到家人，乘客们表示理解与配合。
唐红菊用温柔的语气耐心安抚并询问情况。幸运的是，小女孩记得妈妈的电话号码。唐红菊立刻拨打电话联系其家人。心急如焚的家属得知孩子平安的消息后，火速赶到公交站点。见到安然无恙的女儿，小女孩的妈妈激动不已，泪流满面地对唐红菊表达了万分的感激。
事后了解得知，小女孩的妈妈当天上班，家中由哥哥负责照看妹妹。不料妹妹趁哥哥不注意独自跑到了马路上，并误上了公交车。多亏唐红菊的细心观察和负责行动，才成功避免了一场意外，守护了小女孩的安全和一个家庭的圆满。
7月9日，小女孩的奶奶怀着深深的谢意，亲自带着孙女来到公交公司，向驾驶员唐红菊送上了一面锦旗，再次感谢她挽救危难、助人为乐的高尚行为。
