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2025年5月7日下午，受强降雨天气影响，湖南省防汛应急响应升级，铁路部门紧急通知，原定20:00抵达麻阳的“韶山行”研学火车专列Y834/1/4次列车提前终止于怀化站。这一突发情况让参与本次研学的麻阳职业中专学校1400余名师生面临滞留风险。
湘运五溪旅游公司作为本次研学活动的承接机构，在接到通知伊始，便迅速启动应急预案，并在集团公司运务部大力支持下以"安全第一、高效协同"为原则，紧急调动了怀运集团鹤城分公司、麻阳分公司、芷江分公司、永安公司共计32台大巴车以及五溪旅游公司9名工作人员参与转运行动，同时协调怀化市交警一大队开辟绿色通道，确保车辆有序停靠火车站广场。短短1小时内，所有车辆、人员、路线规划全部就位，展现了应急体系的快速反应能力。
18:40分，专列提前停靠到站，运转工作全面启动，现场各方通力协助，在半小时之内成功让1400余名师生乘上返校大巴，19:02分，第一辆大巴车平稳驶离火车站广场，直至19:20分，32辆大巴车全部驶离。行驶过程中车队选择最优路线——经隆家堡互通转锦江大道直达学校，全程52公里仅用时75分钟。20:35，最后一辆大巴驶入麻阳职业中专校园，1400余名师生平安抵达。返程途中，教官们还组织开展了防汛安全知识互动，将突发状况转化为生动的实践课堂。
此次应急转运不仅检验了怀运集团突发应急处理能力，更彰显了政企协作的效能。从铁路预警到全员抵校，5小时的高效联动中，无一起安全事故，无一例人员掉队，用责任与温情交出了一份满分答卷。