2025年3月12日上午，沅陵汽车北站站场外传来一阵阵嘈杂吵闹声，声音引起了值班站长周北溶和安全副站长赵修伟的注意。他们闻声赶到现场，一位90岁左右的老奶奶，拽着一大爷的手不放，大喊着你不要拿我东西，你不要拿我东西。老奶奶捂着胸口，喘着粗气，情绪十分激动。两位站长看情况不妙，叫大爷把老奶奶扶到司乘人员休息室，问清情况。原来是大爷提着行李从进站口下车，在路口遇到老奶奶，由于老人家年迈犯糊涂，认为大爷把她的行李提走了，便拽着大爷不放。 事情大致了解清楚了，但是老人无法说清自己的身份信息，联系不到监护人。周北溶站长拨打110报警，民警赶到现场后，通过查监控了解事情来龙去脉，用人脸识技术，联系老人户籍所在地，找到亲人，把老奶奶安全接走。老人亲人到达后，对沅陵汽车北站的工作人员感激不已，表达了诚挚的谢意。
2025年3月12日上午，沅陵汽车北站站场外传来一阵阵嘈杂吵闹声，声音引起了值班站长周北溶和安全副站长赵修伟的注意。他们闻声赶到现场，一位90岁左右的老奶奶，拽着一大爷的手不放，大喊着“你不要拿我东西，你不要拿我东西。”老奶奶边说一手还捂着胸口，喘着粗气，情绪十分激动。
两位站长看情况不妙，叫大爷把老奶奶扶到司乘人员休息室，了解清楚情况。原来是大爷提着行李从进站口下车，在路口遇到老奶奶，由于老人家年迈犯糊涂，认为大爷把她的行李提走了，便拽着大爷不放。 事情大致了解清楚了，两位站长也陪同耐心细致地给老人家做好解释，并倒水安抚情绪。在老人家终于稳定下来却无法说清自己的身份信息，联系不到监护人。周北溶站长拨打110报警，民警赶到现场后，通过查监控了解事情来龙去脉，用人脸识别技术找到老人户籍所在地并找到亲人，把老奶奶安全接走。老人亲人到达后，对沅陵汽车北站的工作人员感激不已，表达了诚挚的谢意。