春节的喜庆氛围还未消散,大批游子便踏上了返岗的征程。2月5日,正值正月初八,芷江汽车站迎来节后返程客流高峰,在熙熙攘攘的人群中,一群身着红色马甲的志愿者格外引人注目,他们用热情与奉献,为旅客的返岗之路增添了一抹温暖的亮色。
上午7点,志愿者们便已在汽车站各个岗位就位。在售票大厅,志愿者耐心地指导旅客使用自助售票机,帮助不熟悉操作的旅客购票。一位从外地回家过年的大叔,面对自助售票机手足无措,志愿者赶忙上前,一步一步引导他完成购票流程,还贴心地告知他检票口的位置和发车时间。
在安检口,志愿者们协助工作人员维持秩序,提醒旅客提前拿出违禁物品,加快安检速度。虽然旅客众多,但在志愿者的引导下,安检通道井然有序。志愿者一边引导旅客,一边还不忘提醒大家注意安全:“请大家有序排队,注意看好自己的行李,不要落下东西。”
汽车站人流量大,服务内容多,但他们脸上随时都保持着亲切地笑容。他们表示:“能够在春节返程期间为旅客提供帮助,让大家顺利返岗,是一件非常有意义的事情,虽然累,但值得。”此次春节汽车站的志愿服务活动,不仅为旅客解决了实际困难,也传递了社会的温暖与关爱,展现了志愿者们无私奉献的精神风貌,为新一年的开端注入了正能量。