在繁忙的客运综合枢纽站售票厅，每一天都上演着无数温馨的故事。近日，这里再次发生了一件令人感动的事迹，小辣椒服务班的服务员以热心服务帮助了一位盲人旅客顺利踏上归途。
这天，一位盲人旅客缓缓走进了售票厅，站在大厅显得焦虑而无助。小辣椒服务班的服务员及时发现并主动上前询问情况，原来他准备回靖州，但因天气寒冷且眼睛看不见，无法自行购买车票，又急于回家，一时不知所措。
小辣椒服务员轻声细语地安慰盲人旅客焦急的情绪，并小心地搀扶他坐下休息。随后，小辣椒服务员主动提出为盲人旅客购买车票，并承诺送他上车。在确认盲人旅客的身份信息和购票需求后，迅速为其购买了回靖州的车票。
等待检票的过程中，注意到盲人旅客水杯里的水不多了，便主动询问是否需要加点温水。盲人旅客点头表示感谢，小辣椒服务员随即为其加满了温水。检票时间一到，小辣椒服务员便搀扶盲人旅客到检票口，帮助他完成检票手续，并带他找到相应的座位。为确保盲人旅客的安全，小辣椒服务员还细心地为他系好了安全带。此外，还主动联系了盲人旅客的家人，并告知他们提前到站等候。这一举动让盲人旅客倍感安心和感激。
当盲人旅客表达对工作人员热情服务的感谢时，小辣椒服务员微笑着回应道：“您太客气了，祝您旅途愉快，一路顺风。”
这次服务经历不仅让盲人旅客感受到了来自客运综合枢纽站的温暖与关怀，也充分展示了小辣椒服务班工作人员的高效、专业和爱心。在未来的日子里，小辣椒服务班将继续用实际行动践行服务宗旨，为更多的旅客照亮归途，传递温情与关怀。
